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MouseTracker - Surveillez la souris de vos visiteurs

Module MouseTracker - Surveillez la souris de vos visiteurs

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.0.0.1 - 1.6.1.15
module - Analyses & Statistiques - MouseTracker - Surveillez la souris de vos visiteurs - 1
module - Analyses & Statistiques - MouseTracker - Surveillez la souris de vos visiteurs - 2
module - Analyses & Statistiques - MouseTracker - Surveillez la souris de vos visiteurs - 3

Description

Permet de surveiller les déplacements et les clics de la souris de vos visiteurs et de vos clients pour améliorer votre site, votre référencement et comprendre les attitudes d’achat

 

Ce que ce produit vous apporte

Trafic Optimise le référencement naturel (SEO) sur tous les moteurs de recherche

Avantages
  • Voir le parcours et les clics de la souris d’un client précis afin de comprendre ce qui a pu le convertir
  • Améliorer le référencement du site. Résultats importants (voir l'explication) !
  • Visualiser les zones les plus vues par les visiteurs (ex : sur une fiche produit ou la page d’accueil)
  • Localiser les zones qui ne sont presque pas lues, qui font des « coupures » dans la lecture et poussent le visiteur à quitter la page
  • Comprendre quels éléments découragent le visiteur (ex : le visiteur quitte la page après avoir vu la photo)
  • Comprendre quels éléments encouragent le visiteur (ex : le visiteur clique sur Ajouter au panier après avoir lu que le produit était garanti 3 ans)
  • Afficher l’historique de navigation des visiteurs
  • Mesurer le temps que prend chaque action
  • Mesurer l’efficacité des systèmes de suggestion de produits et à la part qu’ils représentent dans les achats de produits
  • Voir les clics sur les éléments d’interactivité (affichage d’un panneau Javascript, chargement en Ajax, ajout au panier dynamique, play sur une vidéo, etc)
  • Visibilité des bugs et difficultés avec le fonctionnement du site (clics multiples et insistances des visiteurs)

Description

Avec MouseTracker c’est comme si vous étiez derrière le client au moment où il fait son achat sur votre site.

Ce module enregistre les clics et les mouvements de la souris de vos visiteurs. Cette technologie proche de l’eye-tracking est bien plus rentable. Elle repose sur des attitudes de lecture ; la souris est souvent proche de la zone de lecture (lecture au curseur), de plus les visiteurs cliquent et sélectionnent parfois les textes qui les intéressent le plus. Ces résultats sont ensuite présentés graphiquement pour que vous puissiez voir les zones les plus attrayantes pour les visiteurs et les attitudes de vos clients.

Le module dispose de deux modes :

1) Zones chaudes et froides
Permet de superposer aux pages du site une “carte de chaleur” affichant les zones où la souris est plus ou moins présente ou celles où il y a de des clics. Ces zones sont affichées sous forme de dégradé (du rouge au bleu). Ce mode permet de voir en un coup d’oeil les zones attirant l’attention du visiteur
.
2) Suivi individuel de souris
Permet d’afficher précisément le parcours de la souris de vos visiteurs. Vous pouvez afficher simultanément les parcours de plusieurs visiteurs. Lorsque vous utilisez ce mode, un compteur de temps s’affiche et au fur et à mesure que les secondes passent les positions de la souris et les clics s’affichent. Vous avez la possibilité d’accélérer le temps ou de mettre en pause.

Ce dernier mode est très pratique pour découvrir le cheminement par lequel sont passés vos meilleurs clients et découvrir  les éléments qui ont pu les encourager ou les freiner. De plus MouseTracker fait le recoupement entre l’ID du visiteur et l’ID du client. Autrement dit, si le client d’ID 15 s’identifie et que vous filtrez sur le client #15, MouseTracker vous indiquera également les enregistrements de sa souris avant le moment où il était identifié.
Dans ces deux modes vous pouvez filtrer les données pour n’afficher que les enregistrements de certains visiteurs ou clients ou encore de ne prendre en compte qu’un certain intervalle de temps.

 
Quel intérêt par rapport au référencement ?

Depuis la mise à jour Google Panda, les choses ont beaucoup changées au niveau du référencement (http://www.commentcamarche.net/faq/32576-apres-google-panda-les-bonnes-pratiques-de-referencement). Aujourd'hui c'est le contenu qui est roi et pour juger de cela Google analyse avant tout le comportement des visiteurs. Pour cela Google peut par exemple observer le taux de rebond d'un site (fait que l'internaute reste un court moment sur le site puis revient tout de suite sur Google), ou si un visiteur continue sa recherche après être aller sur votre site.

Ce paramètre de l'expérience utilisateur est devenu la principale constituante du nouvel algorithme de Google. MouseTracker vous permet d'observer le comportement du visiteur, de déduire les causes de son manque d'intérêt et de corriger les problèmes. Par exemple, si de nombreux internautes partent de la page juste après avoir vu la photo, vous pouvez en déduire qu'elle ne met pas en valeur le produit et qu'il faut la refaire. De même, si vous voyez une information dans la fiche produit souvent survolée, remontez-la pour qu'elle soit plus visible. Autre exemple, si dans la phase de paiement, vous constatez que l'internaute est hésitant mais que ceux ayant survolés votre adresse en France ou vos garanties ont été rassurés et ont procédé au paiement, vous avez alors intérêt à rappeler ces informations au moment du paiement en mettant en place un encart de texte. De cette manière, vous aurez converti le visiteur et il arrêtera sa recherche sur Google.

Si vous surfez sur votre site en utilisant régulièrement le panneau MouseTraker pour optimiser vos textes et réorganiser votre site, vous gagnerez progressivement des places sur Google. Grâce à cette démarche, vous pouvez voir immédiatement où sont les problèmes de qualité de contenu avant même que Google vous réévalue.

Caractéristiques

  • Zones chaudes et froides du site
    • Possibilité de superposer les mouvements et les clics de souris ou de présenter l’un ou l’autre
    • Echelle du dégradé et correspondance avec le nombre de visiteurs
    • Renforcement des points chauds pour une meilleure visualisation
  • Suivi individuel de la souris
    • Accélérer, ralentir, réinitialiser et mettre en pause l’animation de la souris
    • Afficher les clics multiples sur un même endroit
  • Fonctions en commun avec les deux modes
    • Afficher l’historique de navigation d’un visiteur
    • Régler l’opacité de la carte de chaleur ou des curseurs de souris qui sont superposés au site
    • Filtrer les résultats affiché sur :
      • L’ID d’un ou plusieurs clients
      • L’ID d’un ou plusieurs visiteurs
      • Un certain nombre de visiteurs aléatoire
      • Un intervalle de date
    • Ne prendre que les clics ou les mouvements
    • Montrer/cacher les informations de la souris pour naviguer normalement sur le site et les afficher en un clic au besoin
    • Réduire le panneau MouseTracker
  • Script d’enregistrement de la souris
    • Réglage de la précision de la souris (permet d’éviter d’enregistrer deux positions alors que la souris ne s’est que très légèrement déplacée)
    • Possibilité d’indiquer l’élément DOM dans la page à surveiller
    • Réglage de l’intervalle de temps entre deux enregistrements d’un déplacement de souris

 

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

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A propos du développeur

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Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.0.0.1 - v1.6.1.15

  • Version 1.4 (17/03/2014)

  • Déjà traduit en en fr

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