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Ticket Backup Boutique
Développé par PrestaShop (17 notes)La note moyenne comprend les avis clients sur les 6 derniers mois.
Description
Grâce au Backup Boutique, vous bénéficiez de :
- la rapidité du Service PrestaShop
- l’expertise de nos conseillers : ils sont à votre écoute !
Ce que ce plan de support vous apporte
Ils vous guident pas à pas et répondent à vos questions pour vous faire gagner du temps et vous concentrer sur votre activité de marchand.
Cadre d'intervention
- Sauvegarde Base de données
- Sauvegarde du Catalogue (Fiches Produits et photos)
- Sauvegarde Clients
- Sauvegarde Commandes
- Sauvegarde Thème et modules
- Sauvegarde Pages CMS
Le Backup de la boutique sera fourni sous la forme d’un zip et un lien de téléchargement sera fourni pour permettre son téléchargement.
La restauration du Backup nécessite des compétences techniques en développement web, si vous n'avez pas les compétences nécessaires nous vous recommandons de souscrire à un ticket de migration et nos équipes s'occuperont de tout :
Ticket Migration PrestaShop Cloud vers PrestaShop Download
Sont exclus du Backup
- La réinstallation du backup sur un serveur
- La réinstallation du backup sur notre solution cloud
- Les dossiers : admin, cache, classes, config, controllers, css, docs, download, js, localisation, log, pdf, tools, webservice tous les fichiers à la racines.
Modalités :
Pour que nos conseillers puissent vous offrir le meilleur service possible, vous devrez fournir les informations suivantes :
- Accès FTP
- Base de données
- URL de votre site
- URL d’accès au Back-Office
- Adresse mail et mot de passe d’accès au Back-Office
- Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h heure française.
- Le support en français, anglais et espagnol.
Support et mises à jour
Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.
Témoignages
La migration entre le cloud Prestashop et mon propre serveur s'est déroulé comme expliqué dans la documentation jointe. Un très bon outil. Merci à l'équipe pour cette assistance.
Guillaume B.
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A propos de PrestaShop Support
Avec PrestaShop Support, nos experts vous accompagnent dans la réussite de votre projet e-commerce ! A chaque étape de votre vie d'e-commerçant, notre équipe vous conseille et intervient techniquement pour optimiser votre boutique selon vos souhaits et objectifs.
- 514 Produits développés
- 05/06/2009 Vendeur PrestaShop
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Les 3 raisons d'acheter sur la Marketplace PrestaShop Addons
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PrestaShop Officiel
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100% confiance
Vos achats et données sont totalement sécurisés.
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Installation en 1 clic
Vos achats apparaissent directement dans le back-office de votre boutique.
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