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  • show_chart Optimiser mes conversions
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  • paymentPaiement
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Ticket Backup Boutique

Prix
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Ticket Backup Boutique

Ticket Backup Boutique

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Développé par PrestaShop

En bref

Faites une sauvegarde de votre boutique en bénéficiant d’un backup réalisé par l’équipe technique du Support PrestaShop !

Grâce au Backup Boutique, vous bénéficiez de :
  • la rapidité du Service PrestaShop
  • l’expertise de nos conseillers : ils sont à votre écoute !
  

Ce que ce plan de support vous apporte

L'offre de support PrestaShop vous permet d'utiliser les services d'experts pour vous aider à utiliser efficacement votre solution.
Ils vous guident pas à pas et répondent à vos questions pour vous faire gagner du temps et vous concentrer sur votre activité de marchand.

Besoin d'aide ?

Notre équipe répond à vos questions en :
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Fiche technique

Dernière mise à jour

27/04/2018

Langues du module

en, fr, es

Versions de PrestaShop compatibles

V1.6.0.4 - V1.7.7.0

Version du module / thème

V 1.2

Niveau

Simple d’utilisation

Développeur

PrestaShop

Langues du développeur

en, fr

Catégorie

Services

Cadre d'intervention

Le Backup Boutique inclut les éléments suivants:
  • Sauvegarde Base de données
  • Sauvegarde du Catalogue (Fiches Produits et photos)
  • Sauvegarde Clients
  • Sauvegarde Commandes
  • Sauvegarde Thème et modules
  • Sauvegarde Pages CMS

Le Backup de la boutique sera fourni sous la forme d’un zip et un lien de téléchargement sera fourni pour permettre son téléchargement.
 
La restauration du Backup nécessite des compétences techniques en développement web, si vous n'avez pas les compétences nécessaires nous vous recommandons de souscrire à un ticket de migration et nos équipes s'occuperont de tout : 

Ticket Migration PrestaShop Cloud vers PrestaShop Download

Sont exclus du Backup:
  • La réinstallation du backup sur un serveur
  • La réinstallation du backup sur notre solution cloud
  • Les dossiers : admin, cache, classes, config, controllers, css, docs, download, js, localisation, log, pdf, tools, webservice tous les fichiers à la racines.

Modalités :

Pour que nos conseillers puissent vous offrir le meilleur service possible, vous devrez fournir les informations suivantes :
  • Accès FTP
  • Base de données
  • URL de votre site
  • URL d’accès au Back-Office
  • Adresse mail et mot de passe d’accès au Back-Office
  • Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h heure française.
  • Le support en français, anglais et espagnol.

Ce produit est compatible de la version 1.4 à 1.6 de PrestaShop.

Une question sur cette offre ? 

N’hésitez pas à nous contacter au +33 1 40 18 30 04, ou via notre Formulaire de Contact afin que nous puissions vous mettre en relation avec un de nos conseillers. 
 
Lire la suite
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A propos

Produits développés

690

Ancienneté

05/06/2009

Pays

France

Langues du support

en, fr

PrestaShop Support

A propos de PrestaShop Support

message Contacter notre équipe

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