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Más Vendido
V1.7.6.0 - V1.7.7.8
De la V1.7.6.0 a la V1.7.7.8

Resumen

Garantiza una mejor experiencia después de la compra y fideliza a tus clientes con Route. Fidelizalos con las notificaciones en tiempo real y ofrece a los clientes el seguimiento de sus paquetes y una protección premium contra pérdidas, robos y daños, todo esto, ¡gratis!

Lo que este módulo hace por ti

headset Te protege frente a demandas
Route permite a los comerciantes ofrecer la mejor experiencia posible al cliente después de la compra. Con el módulo Route, los comerciantes de PrestaShop pueden brindar a los clientes:
  • Protección del paquete: Los clientes pueden optar por añadir protección contra pérdidas, robos o daños por sólo unos centavos al momento de comprar.
 
  • Rastreo de las compras en tiempo real: Permite a los clientes seguir su compra desde el almacén hasta la puerta de su casa, en tiempo real y en un mapa real. Cuando los compradores pueden ver exactamente dónde está su mercancía, se sienten tranquilos y no atascarán las líneas de atención al cliente con preguntas como "¿Dónde está mi pedido?".
 
  • Reclamaciones fáciles y rápidas: Si algo sale mal, Route facilita que los clientes presenten reclamaciones y reciban un reembolso en minutos, todo sin costes para el comerciante.
 
  • Brand Engagement: Route envía notificaciones push a los clientes sobre su compra en tu tienda, aumentando el compromiso entre ellos y tu marca mucho después de la compra.

Añadir Route a la experiencia del cliente refuerza su confianza, fomenta la repetición de compras, la fidelidad, y ahorra a tu equipo el tiempo necesario para responder a las preguntas de seguimiento y resolver las reclamaciones. Más y más clientes toman decisiones basadas en la experiencia, Route permite ofrecer una experiencia cliente de alta calidad.

Instalación

Nuestro módulo utiliza cronjobs para conciliar la información que puede no haber llegado a los sistemas de Route durante el flujo normal de la aplicación. Para utilizar esta función, tendrás que configurar un gestor de cronjob externo para que realice peticiones a las siguientes URL:

Pedidos
http://SITE_URL/index.php?fc=module&module=route&controller=cronorder
Envíos
http://SITE_URL/index.php?fc=module&module=route&controller=cronshipment

Recomendamos que estos cronjobs se ejecuten al menos una vez al día para los pedidos y cada 12 horas para los envíos.

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Este desarrollador responde en estos idiomas:
en

Ficha técnica

Última actualización

22/09/2021

Idiomas del módulo

en

Compatibilidad PrestaShop

V1.7.6.0 - V1.7.7.8

Compatibilidad multitienda 

info

Versión del módulo/tema

V 1.0.8

Número de descargas

6.863

Documentación

Included

Desarrollador

PrestaShop Partners

Idiomas del desarrollador

en

Incluido en PrestaShop

Se requiere una cuenta en un servicio externo

Categoría

Transportistas

Funcionalidades

  • Seguimiento visual gratuito y sencillo para los clientes
  • Solución de seguimiento visual gratuita para rastrear todos los envíos salientes
  • Protección del envío disponible para los clientes durante el proceso de pago
  • La protección basada en los costes tiene una media del 1%, con un mínimo de dólares $0.98
  • Presentación de reclamaciones en un solo clic para los clientes
  • Seguimiento visual de los paquetes
  • Seguimiento de las reclamaciones de los clientes
  • Informes de siniestros y noticias relevantes
  • Capacidad para presentar reclamaciones en nombre de los clientes
  • Resolución rápida de reclamaciones
  • El cliente recibe directamente el reembolso o la sustitución del artículo

Lo nuevo en la versión 1.0.8(22/09/2021)

  • Fix cookie issue with widget status

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A propósito del desarrollador

Productos desarrollados

1

Desarrollador desde

22/07/2020

País

United States

Idiomas

en

PrestaShop Partners
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Estos módulos están sujetos a un estricto proceso de validación, centrado en la seguridad con el apoyo de PrestaShop para garantizar la mejor experiencia posible.