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Knowledgebase - FAQ - siempre visible

Módulo Knowledgebase - FAQ - siempre visible

Desarrollado por Silbersaiten
  • Agencia asociada
    con PrestaShop
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.15
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Descripción

El módulo Knowledge Base permite una fácil integración de un bloque deslizante de preguntas frecuentes en cada página de su tienda con otra característica para crear sus propias listas de preguntas para diferentes grupos de clientes.

Qué te aporta este producto

Productividad Facilita la gestión de tu servicio posventa

  • Funcionalidad multishop
  • Permite a los clientes hacer sugerencias
  • Clasificación de preguntas por categoría
  • Clasificación de preguntas sobre grupos de clientes específicos
  • Enlaces internos usando atajos prefabricados como {cms: 5} para crear un enlace válido dentro de su propia estructura de tienda

Funcionalidades

Los clientes obtienen una lista bien estructurada de preguntas, incluida la función de búsqueda instantánea en la parte superior de la caja de luz. También tienen la capacidad de enviar propuestas de problemas al propietario de la tienda o cualquier otro recibiente de correo electrónico a través del bloque integrado que se desliza desde la parte superior de la página.
La estructura en el backend está muy claramente estructurada para el comerciante y ofrece la posibilidad de trabajar con atajos, categorías aply a cualquier grupo de clientes y muchos más.

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.


¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.


¿En qué consiste la opción Zen?


La opción Zen incluye dos servicios:

  • - asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • - acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente.rnEs válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!


¿Que incluye la Opción Zen?


En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

Qué les gustará a tus clientes

  • Las preguntas pueden ser asignadas a ciertas categorías de productos individuales o de todos los productos que aparecen en la descripción del producto.
  • Bloqueo de preguntas frecuentes en cada lado. Puedes buscar una respuesta sin salir de la página que estás viendo
  • Preguntas y respuestas ordenadas por el hilo
  • Búsqueda instantánea
  • Opción de enviar su propia pregunta por correo electrónico al comerciante si no pudo encontrar una respuesta

Comprados juntos habitualmente

Knowledgebase - FAQ - siempre visible
Order Edit - cambiar y modificar la orden existente
Product to PDF Simple
$164.97 Añadir los tres a la cesta

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Lo nuevo en la versión 1.0.2(27/07/2017)

  • * added sorting of categories and questions
  • * minor bugs fix

Sobre el programador, Silbersaiten

Silbersaiten

Somos socios Platino certificados de PrestaShop en Alemania y poseemos varios años de experiencia en E-Commerce. Entre nuestras capacidades más destacadas se cuentan principalmente el desarrollo de interfaces para pago, logística y comercio de mercaderías, la concepción y el diseño de módulos innovadores para administración de contenidos, así como también la creación de herramientas de administración que facilitan el manejo de su negocio y mejoran notablemente las funciones originales de PrestaShop.

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$59.99

Ventajas:

  • 3 meses de soporte gratuito (Más información)
  • Desarrollado por un desarrollador destacado
  • Documentación incluída
  • Compatibilidad v1.6.0.4 - v1.6.1.15

  • Versión 1.0.2 (27/07/2017)

  • Ya traducido a en de es fr it nl pt ru

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