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FAQ Users - Frequently Asked Questions

Módulo FAQ Users - Frequently Asked Questions

Desarrollado por Community developer
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.6.1.17
module - Preguntas Frecuentes - FAQ Users - Frequently Asked Questions - 1
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Descripción

Improve customer satisfaction and SEO of your shop through the FAQ Users add-on! Dedicated FAQ section, FAQ on product sheets (like Amazon), SEO optimizations, customer requests form ... A full FAQ Prestashop add-on!

Qué te aporta este producto

Conversiones Mejora la confianza del cliente en tu sitio web

Set your FAQs in an easy way
With the "FAQ Users" add-on, you can just define the different Q & A that you want to appear on your online store. You can categorize them, display them on the main page FAQ provided by the module and even display them directly in your product sheets.

Increase the SEO of your shop
The "FAQ Users" add-on was developped in a search engine optimization perspective. In addition to produce more content to your shop, each Q & A has its own dedicated page where title, url (if url rewrite is enable) and meta description are configurable.

Save time thanks to the FAQ requests
Thanks to the "FAQ Users" add-on, customers will have the opportunity to ask questions directly from a dedicated form. A Q & A will automatically be created in the database. You only have to answer the question and validate it to display it automatically in your new FAQ section.

Multi-shop mode supported and multilingual management
The "FAQ Users" add-on is compatible with the multi-shop Prestashop mode. So, you can create different FAQ for your various shops. Add-on settings are also independent. You can customize the FAQ page differently on each shop so that they seamlessly integrates your various templates.
 

Funcionalidades

  • Creation of an unlimited number of Q & A via a new tab in the backoffice
  • Creation of different FAQ categories in the backoffice
  • For each Q & A:
    • Choix de la catégorie
    • Question setting (multilingual)
    • Answer setting via WYSIWYG (multilingual)
    • Page title setting (multilingual)
    • Meta Description setting (multilingual)
    • Url rewrite setting (multilingual)
    • Display on product sheets or not
    • Display on only one specific page
    • Display of the Q & A or not
    • Order display management
  • For each category:
    • Category name setting (multilingual)
    • Display of the whole categoryor not
    • Order display management
  • Ability to activate dedicated customer form
  • Contact choice for receiving notifications
  • Page banner setting of the main FAQ section
  • Meta description setting of the main FAQ section (multilingual)
  • “Multi-shop” mode supported
 
The FAQ Users Prestashop add-on uses the Responsive Design technology. So, it fit on smartphones and tablets.

The FAQ Users Prestashop add-on is W3C compliant.

The FAQ Users Prestashop add-on has been tested on the following browsers:
- IE 8 to 11, Edge, Firefox, Safari, Chrome and Opera

The FAQ Users Prestashop add-on is supplied with a full english documentation.

Otras informaciones

Available hooks (in addition to the dedicated page) :
  • displayHeader
  • myAccountBlock
  • customerAccount
  • displayMyAccountBlockfooter
  • ModuleRoutes
  • displayBackOfficeHeader

Qué les gustará a tus clientes

The "FAQ Users" add-on allows your customers to directly access frequently asked questions without having to contact you. This will save them time and thus increase their satisfaction.

Recomendación

Warning! For rewriting urls benefits, your shop must have this feature enabled. Your web server (Apache / Nginx) must also support rewriting urls (mod_rewrite).

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.


¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.


¿En qué consiste la opción Zen?


La opción Zen incluye dos servicios:

  • - asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • - acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente.rnEs válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!


¿Que incluye la Opción Zen?


En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

Instalación

The FAQ Users Prestashop add-on can be installed in the same way that any Prestashop add-on. Either by uploading directory of the FAQ Users Prestashop add-on, via the FTP protocol, in the "module" directory of your installation. Or by using the "Modules" tab of the back office of your shop. For more information, see the documentation provided (readme_en.pdf file).

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Lo nuevo en la versión 1.0.1(28/02/2016)

  • Prestashop 1.5 improvements

Sobre el programador

Community developer

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$49.99

Ventajas:

  • 3 meses de soporte gratuito (Más información)
  • Desarrollado por un desarrollador destacado
  • Documentación incluída
  • Compatibilidad v1.5.0.0 - v1.6.1.17

  • Versión 1.0.1 (28/02/2016)

  • Disponible en en fr

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