close
close

Confirmo mi datos para continuar

close

¡A tu tienda le va a venir genial! Tu producto se ha añadido al carrito

Plan de Soporte Fácil 3 horas

Plan de Soporte Fácil 3 horas

Desarrollado por PrestaShop
thumb_up

Más de 90 % usuarios recomiendan este producto

9
4
0
0
2

La nota media incluye todos los comentarios de los últimos seis meses.

(15 votos)
support - Plan de Soporte - Plan de Soporte Fácil 3 horas

Descripción

Un mes de acompañamiento: ¡gana tiempo gracias a los consejos e intervenciones técnicas del Equipo de Soporte !

Número de horas de soporte incluidas al año (Límite de horas): 6 Horas

Gracias al Plan de Soporte Fácil, disfrutarás de:
  • la rapidez del Servicio PrestaShop: respuesta en un plazo máximo de 72 horas.
  • la experiencia de nuestros asesores: ¡siempre dispuestos a escucharte!

Qué te aporta este plan de asistencia

La oferta de soporte de PrestaShop te permite utilizar los servicios de expertos para ayudarle a utilizar eficazmente su solución.
Le guiarán paso a paso y responderán sus preguntas para hacerle ganar tiempo y poder así concentrarse sobre su actividad comercial únicamente.
Marco de intervención
El Plan de Soporte Fácil incluye los servicios indispensables para la consecución de su proyecto e-commerce:

Duración: 1 Mes 
Número de horas de soporte incluidas por mes (Límite de horas): 3 Horas

Asesoramiento:
  • Sobre las cuestiones funcionales para todas las versiones.
  • Recomendaciones sobre su servidor (tipo de alojamiento - sin configuración)
  • Asistencia sobre la instalación de sus módulos (sin configuración)
    • Envío de tickets en línea y seguimiento en directo
    • Consejos de instalación (alojamiento, módulos y plantillas)
    • Instalación de módulos comprados en Addons (sin configuración)
    • Instalación de plantillas
    • Configuración del back office y módulos nativos

Además... Invitaciones a los eventos PrestaShop.

Plazo de respuesta máximo (laborables): 72 horas máximo.
 
Asistencia de una duración de 1 mes.

No se incluye en el soporte:
  • Las versiones SVN (en proceso de desarrollo).
  • Las intervenciones en una solución en la que el sistema central de la solución haya sido modificada por el cliente.
  • Los desarrollos específicos a demanda del cliente.
  • el desarrollo y la integración de una carta gráfica o tema.
  • la formación usuario.
  • las actualizaciones de versión.
  • los desplazamientos.
  • la instalación de su tienda.

Modalidades:

Para que nuestros consejeros puedan ofrecerle el mejor servicio posible, envíenos las siguientes informaciones:
  • Acceso FTP
  • Base de datos
  • URL de su sitio web
  • URL de acceso a su Back-Office
  • Dirección mail y constraseña de acceso al Back-Office
  • El Equipo de Soporte está disponible de lunes a viernes, de 9h a 18h (horario de España peninsular)
  • Soporte disponible en español, francés e inglés.
Este producto es compatible con las versiones 1.4 a 1.6 de PrestaShop
 

Comprados juntos habitualmente

Añade "Plan de Soporte Fácil 3 horas" al carrito junto con:

  • ¡Consigue un mejor puesto en los buscadores y multiplica el tráfico de tu tienda! El módulo SEO Expert rellena automáticamente las etiquetas necesarias para el SEO, lo que permite que tus potenciales clientes puedan encontrar tu tienda fácilmente en los buscadores como Google y en las redes sociales!

    $17499
  • Aunque suele dejarse de lado, el posicionamiento de las imágenes de las páginas de producto es un elemento indispensable para garantizar la visibilidad de los sitios de e-commerce en los buscadores. El módulo SEO Images (Balises Alt) automatiza la cumplimentación de las etiquetas ALT de las imágenes de tus productos con contenido de calidad, lo que contribuye a un adecuado posicionamient

    $6999

Testimonio

Great support from the team!

Eric Y. - 25/03/2017

El desarrollador ha seleccionado las opiniones de este producto según la satisfacción que han expresado los clientes.

Sobre PrestaShop Support

PrestaShop Support

Con el Soporte PrestaShop, nuestros expertos estarán a tu disposición para que tu proyecto de e-comercio sea un éxito. Nuestro equipo estará a tu disposición a cada paso de tu proyecto para aconsejarte y darte el soporte técnico necesario para optimizar tu tienda en función de tus deseos y objetivos.

¿Tienes alguna pregunta?
¿Necesitas ayuda?

El programador puede contestarte en
en fr

$27999

  • Compatibilidad v1.4.1.0 - v1.7.2.5

  • Disponible en fr es en

¿Tienes alguna pregunta? Contacta con nuestro equipo