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LabsMobile SMS

Módulo LabsMobile SMS

Desarrollado por PrestaShop Partners
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Más de 90 % usuarios recomiendan este producto

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The average rating includes all reviews since the product launch.

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Nivel laptop laptop laptop

Los usuarios piensan que este producto requiere un nivel de competencia:

Para usuarios principiantes  
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Para usuarios intermedios  
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Para usuarios avanzados  
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  • Socio Oficial
    de PrestaShop
  • Descargado
    +1.000 veces!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.4.4
module - Newsletter y SMS - LabsMobile SMS - 1
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Descripción

Fideliza a tus clientes y aumenta las ventas enviando SMS con LabsMobile. Configura SMS automáticos de cambios de estado, alertas o recordatorios. Envía las mejores campañas personalizadas y con todas las prestaciones avanzadas de marketing SMS.

Qué te aporta este producto

headset

Relación con el cliente Te permite fidelizar a tus clientes

Con el módulo LabsMobile SMS mejorarás la comunicación con tus clientes. El SMS es un canal de comunicación directa e internacional que tiene la mejor tasa de lectura y un coste muy reducido. Este módulo pone a tu disposición multitud de funcionalidades para:
 
- Informar en todo momento a tus clients sobre el estado de sus pedidos.
- Recibir notificaciones y alertas de los principales eventos de tu e-commerce.
- Incrementar las ventas enviando campañas masivas personalizadas.
- Aumentar la tasa de conversión de los carritos abandonados.
- Comunicar los nuevos productos, rebajas o liquidaciones de forma directa e instantánea a miles de clientes.
- Segmentar tu base de datos de clientes para enviar un mensaje u oferta personalizada.
- Personalizar tus mensajes con variables en el texto del mensaje como NOMBRE, IMPORTE, NÚMERO DE PEDIDO, etc
- Analizar el éxito de tus campañas y envíos con estadísticas e informes.
- Compras integradas en el módulo en tres sencillos clics.
- Soporte de nuestros técnicos que te resolverán cualquier duda o incidencia.
- Enviar emojis o cualquier símbolo gracias a los mensajes SMS Unicode.

Funcionalidades

Los mensajes SMS tienen una tasa de entrega del 95% y por tanto son el método de comunicación directo más efectivo, internacional y compatible con cualquier dispositivo móvil sin necesidad de instalar ninguna aplicación.
 
Además el módulo LabsMobile SMS añade una larga lista de funcionalidades relacionadas con la comunicación SMS. Las podemos agrupar en comunciaciones automáticas o manuales.
 
Comunicaciones automáticas
- Notificación a los clientes de cualquier cambio de estado de sus pedidos.
- Recordatorio de carritos abandonados con una descuento o promoción.
- Envío SMS de tracking de envío en el momento de la expedición.
- SMS de felicitación de cumpleaños con posibilidad de añadir un descuento.
- Mensaje SMS de confirmación y agradecimiento para cada nuevo pedido.
- Confirmación de inicio del proceso de devolución.
- Alerta a los administradores del e-commerce en caso de nueva cuenta, nuevo pedido, nueva solicitud de devolución.
- Mensajes de prueba o test a los administradores.
 
Envíos manuales (individuales o masivos)
- Envíos SMS seleccionando los destinatarios dentro de la base de datos de clientes.
- Envíos SMS importando un fichero de teléfonos móviles (formato csv o Excel).
- Envíos SMS a grupos segmentados de la base de clientes
- SMS Unicode con emojis, acentos o símbolos.
- Programación de envíos para un día/hora determinados.
- Envío de mensajes en función del idioma del cliente.
 
Otras funcionalidades:
- Consulta del estado y saldo de la cuenta de usuario en LabsMobile.
- Plantillas de texto para mensajes recurrentes.
- Histórico de mensajes. Consulta del estado de cada mensaje y de todos los datos de cada envío.
- Estadísticas e informes por fecha, remitente o mensaje.
- Compras integradas en el módulo. Recarga créditos con tarjeta o transferencia bancaria.
- Configuración de recargas automáticas.
- Gestión de los datos de facturación y descarga de facturas.
- Sistema de soporte por ticketing. Nuestros técnicos responderán cualquier duda o consulta directamente en tu módulo.
- Ver y cancelar envíos programados.
- Listado de precios y características por país
- Reemplazo de enlaces por shortlinks con seguimiento de click.
 
Plataforma LabsMobile
- Cobertura internacional. Rutas directas y de gran calidad.
- Consultoría y soporte en tus envíos y campañas SMS.
- El mejor precio-calidad.
- Disponibilidad de una aplicación WebSMS.
- API de integración SMS en cualquier software.
- Más de 10 años de experiencia en el sector SMS.

Qué les gustará a tus clientes

Los clientes de tu e-commerce tendrán los siguientes beneficios:
- Estarán informados de sus pedidos y compras en todo momento y en tiempo real.
- Tendrán confianza en tu e-commerce y estarán fidelizados con la marca o productos.
- Se agiliza el proceso de compra y de las devoluciones.
- Recibirán SMS personalizados de ofertas y promociones.
- Recibirán felicitaciones de cumpleaños acompañados de ofertas exclusivas.
- No tendrá ningún coste para los clientes.

Recomendación

Recomendamos consultar las especificaciones del país o países principales de destino de los SMS. Es posible que los operadores locales tengan restricciones en el remitente u otras prestaciones. En el módulo se pueden consultar en el apartado "Precios y características por país" o realizar una consulta a nuestro equipo de soporte.

Legal compliance

Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Este módulo cumple las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de la UE.

Instalación

Debes seguir los siguientes pasos para instalar y configurar el módulo:
 
1. Instala el módulo en el apartado Módulos y Servicios. Busca e instala el módulo LabsMobile SMS.
 
2. Aparecerá un enlace en tu menú:
v1.6 => En la parte inferior del menú principal
v1.7 => Dentro del menú Módulos
 
3. En el módulo deberás crear una cuenta en la plataforma LabsMobile. La puedes crear directamente desde el módulo introduciendo un email (nombre de usuario) y unos pocos datos para identificar tu e-commerce.
 
4. Recibirás un mensaje a tu email con la contraseña de acceso. Introduce el nombre de usuario (email) y contraseña y ya podrás disfrutar del módulo LabsMobile SMS.
 
5. Configura el campo phone_mobile como obligatorio en el apartado Clientes->Direcciones.
 
6. Solicita tu pack de bienvenida (100 SMS) o compra créditos directamente desde el módulo en el apartado Recargar.
 
7. Configura los envíos automáticos y realiza campañas SMS.

Lo nuevo en la versión 1.0.4(11/06/2018)

  • Added configuration link
  • New SHIPPING_NUMBER tag for change status message
  • Fixed AMOUNT tag error

Sobre el programador, PrestaShop Partners

PrestaShop Partners

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Gratis

  • Compatibilidad v1.6.0.4 - v1.7.4.4

  • Versión 1.0.4 (11/06/2018)

  • Requiere suscripción en servicio externo

  • Incluido en PrestaShop

  • Número de descargas 1726

  • Disponible en en ag br ca cs de es fr gb it mx pl pt

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