El pack de migración PrestaShop incluye:
 

• Una copia de seguridad de tu tienda actual
• La actualización de tu tienda a la última versión de PrestaShop 1.7
• Un tema de una selección hecha por nosotros
• El módulo de pago que elijas
• Diez tickets del servicio de asistencia para usuarios
• Un bono de descuento del 15% para todos los módulos desarrollados por PrestaShop (válido durante un mes y para un solo pedido)

 
Prerrequisito

• El back office de tu tienda debe ser accesible y funcional (sin errores importantes), así como el acceso a tus módulos.
• El límite de la base de datos no debe alcanzarse en términos de almacenamiento
• Aceptarás transmitir los datos de acceso a tu proveedor de alojamiento para que el equipo de soporte pueda hacer las comprobaciones necesarias antes de que la tienda en línea esté disponible:
  • Almacenamiento mínimo de 2 GB en tu base de datos
  • Posibilidad de crear un subdominio
  • El acceso FTP, la base de datos y el nombre de dominio de tu tienda deben estar bajo el mismo alojamiento web.

 
Tu consentimiento será imprescindible para eliminar todas las personalizaciones de la tienda
 
Si deseas mantener las personalizaciones anteriores, la migración se rechazará.


 Plazo de realización de la migración
El proceso de migración es muy rápido: como máximo cinco días,más tiempo adicional para la configuración.
Todo depende de la cantidad de archivos a transferir y de la reactividad del cliente.


 Alcance de la migración
El cliente debe autorizar la eliminación de todos los parámetros de personalización de la tienda:

• Modificaciones en el núcleo de la solución PrestaShop
• Módulos específicos
• Temas específicos
• Módulos Addons antiguos y no compatibles
• Cargas adicionales en el núcleo
• Modificaciones en la estructura de la base de datos.

 
Si el cliente desea conservar estas personalizaciones, se rechazará la actualización.
 

Procedimiento de actualización de la tienda

 1. Una vez aceptado el diagnóstico de actualización, se instalará temporalmente un nuevo PrestaShop
 
2.     Los datos de sus clientes se migrarán allí
 
3.     Nuestro equipo de soporte hablará contigo para que la nueva tienda cumpla plenamente con tus expectativas (instalación y configuración del tema, tutoriales sobre cómo utilizar el software, respuestas a tus preguntas y consejos de optimización...)
 
4.     Una vez que tu tienda esté lista para ser puesta en línea, el equipo de soporte procederá a hacer una copia de seguridad de tu base de datos y  tu antigua tienda en el servidor.
 
5.     ¡Tu nueva tienda estará en línea!
 
Atención: Al final de esta actualización, es probable que la interfaz de tu nueva tienda sea diferente de la versión anterior de PrestaShop que tenías. Es posible que algunos de tus módulos y temas ya no sean compatibles con esta nueva versión.


¿Tienes alguna pregunta sobre esta oferta? 

No dudes en llamarnos al +33 1 40 18 30 04 o a través de nuestro Formulario de contacto para que le pongamos en contacto con uno de nuestros asesores

Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Este módulo cumple las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de la UE.