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GDPR Eliminación de cuentas con opciones avanzadas

Módulo GDPR Eliminación de cuentas con opciones avanzadas
Certified

Trusted purchase. This module has a 100% guaranteed authenticity, ensured by PrestaTrust.

Más información

Desarrollado por Community developer
  • PrestaShop
    1.6.0.5 - 1.7.4.0
module - Marco Legal (Ley Europea) - GDPR Eliminación de cuentas con opciones avanzadas - 1
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Descripción

Este módulo permite a los clientes de su tienda que eliminen sus cuentas de usuario - una funcionalidad que garantiza el cumplimiento con la regulación GDPR, es decir, el derecho al olvido. El módulo ofrece muchas opciones de personalización.

Qué te aporta este producto

headset

Relación con el cliente Te permite fidelizar a tus clientes

¿Necesita que su tienda cumpla con el Reglamento GDPR o simplemente quiere que sus clientes puedan eliminar sus cuentas por sí mismos? ¿Desea ganar más confianza de sus clientes?

Este módulo agrega un nuevo botón a las cuentas de usuario que permite eliminar cuentas a los usuarios mismos de una manera muy simple. El módulo también permite habilitar el envío de notificaciones al administrador y al usuario después de que éste cierre su cuenta. Incluso es posible guardar los datos de los usuarios eliminados y verlos en la cuenta de administrador.

Si desea saber por qué su cliente trata de eliminar su cuenta, puede ofrecerle un cuestionario con respuestas predefinidas para seleccionar durante el proceso de eliminación. Los datos del cuestionario se guardarán y serán accesibles desde la cuenta de administrador. Es posible personalizar el cuestionario de cualquier manera que sea necesario ya que la configuración del módulo ofrece muchas opciones útiles.

El módulo también puede ofrecerle un cupón de descuento a cada cliente que decide eliminar su cuenta de usuario. Puede que el descuento le motive cancelar la eliminación y aprovechar el descuento en su próxima compra. Si es así y el cliente decide quedarse y recibir el cupón, el módulo le asignará uno automáticamente y con características que usted elija en la configuración del módulo. También se puede configurar si el cupón se les ofrece a todos los clientes tratando de cerrar su cuenta o será solo para uno de cada 4, por ejemplo, o al azar. 

Este módulo admite Multistore.

Funcionalidades

Puede configurar las siguientes opciones en la configuración del módulo:

  • Habilitar la eliminación de clientes
Puede habilitar o deshabilitar la eliminación de clientes a través de sus propias cuentas de usuario

  • Enviar correo electrónico al administrador después de la eliminación del cliente
Puede habilitar el envío de correo a los administradores de sistema seleccionados siempre que algún cliente elimina su cuenta. El correo contendrá información sobre el cliente eliminado.

  • Enviar correo electrónico al cliente después de la eliminación de su cuenta
Puede permitir envío de correo al cliente que optó por eliminar su cuenta

  • Almacenar datos de clientes eliminados
Puede almacenar los datos de todos los clientes eliminados en su base de datos. Podrá verlos en su cuenta de administrador, en el menú “Clientes" y en el submenú "Clientes eliminados". También se incluyen las respuestas provenientes de los cuestionarios si es que son habilitados. Todos los datos guardados puede usted borrar del sistema en cualquier momento.

  • Ofrecer cuestionario a los clientes que optan por eliminar su cuenta
Puede ofrecer un cuestionario a cada cliente que decide cerrar su cuenta con respuestas predefinidas antes de que finalicen la eliminación de su cuenta. Podrá acceder al cuestionario completado desde la cuenta de administrador, en el menú “Clientes" y el submenú "Clientes eliminados".

  • Pregunta del cuestionario
Puede elegir un cuestionario en cada idioma

  • Respuestas al cuestionario
Puede crear respuestas para el cuestionario. Las respuestas deben escribirse en el campo y ser separadas por ";". Por ejemplo, puede completar este campo con las siguientes respuestas: "Largo tiempo de espera;Número de anuncios;Otro". En este caso, su cuestionario contendrá 3 respuestas de las que el cliente podrá elegir una: "Largo tiempo de espera", "Número de anuncios" y "Otro". Si el campo sigue sin completar, el cuestionario no se mostrará a los clientes.

  • Elegir respuesta al cuestionario es obligatorio
Puede habilitar que los clientes tengan que elegir una de las respuestas en el cuestonario

  • Mostrar el cuadro de texto para la última respuesta
Si necesita que su cliente tenga posibilidad de escribir las respuestas a las preguntas del cuestionario con sus propias palabras, es posible agregar un cuadro de texto vacío que se muestra siempre que el cliente seleccione la última opción de las predefinidas respuestas (por ejemplo, "Otro").

  • Ofrecer un cupón de descuento a los clientes que quieren eliminar su cuenta
Si su deseo es que el cliente al final no elimine su cuenta de la tienda, puede intentar persuadirlo ofreciéndole un cupón de descuento. Así le dará una razón más para quedarse y hacer por lo menos una compra en el futuro próximo. Si el cliente elige aceptar el cupón en lugar de eliminar la cuenta, el código de descuento se le asignará automáticamente y lo encontrará directamente en su cuenta.
 
  • Elija la plantilla para el cupón de descuento
Puede elegir cuál de los cupones existentes servirá como plantilla para el cupón creado en este proceso. Puede elegir cualquier que tenga código no asignado a ningún cliente. Solo se puede enviar un cupón de este tipo a cada cliente, no más.

  • Ofrecer un cupón de descuento a
Puede elegir a cuántos de los clientes que optan por eliminar la cuenta se les ofrecerá un cupón de descuento

  • Enviar el cupón al correo del cliente
Puede permitir que se envíen notificaciones al cliente por correo electrónico después de asignar un cupón de descuento a su cuenta.

Comprados juntos habitualmente

Añade "GDPR Eliminación de cuentas con opciones avanzadas" al carrito junto con:

  • El módulo de direcciones URL amigables de PrestaShop hace que la dirección URL SEO de su tienda amigable, quitando los identificadores y números generados automáticamente de las direcciones URL de sus productos, categorías, CMS y fabricante. 

    $3999
  • Roundview module lets you add to every product a wonderful 360° view. User have only to click on a button in the product’s page to visualize a simple interface to rotate the item and watch it from every angle.    

    $4999

Otras informaciones

Si tiene preguntas sobre el módulo o su posible adaptación a sus necesidades, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Legal compliance

Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Este módulo cumple las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de la UE.

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

Instalación

La instalación del módulo es fácil, el manual de instalación está incluido. El módulo no interfiere con los archivos raíz de Prestashop.

Lo nuevo en la versión 1.2.0(18/05/2018)

  • Adaptation to Prestashop GRPD Compliance Module

Sobre el programador

Community developer

¿Tienes alguna pregunta?
¿Necesitas ayuda?

El programador puede contestarte en
en cs

$3999

Ventajas:

  • 3 meses de soporte gratuito (Más información)
  • Desarrollado por un desarrollador destacado
  • Documentación incluída
  • Compatibilidad v1.6.0.5 - v1.7.4.0

  • Versión 1.2.0 (18/05/2018)

  • Disponible en en

¿Tienes alguna pregunta? Contacta al programador
El programador puede contestarte en

en cs