Si tu tienda está orientada a la venta al consumidor final (B to C), podrás disfrutar de unas condiciones de uso adaptadas a tu tienda gracias al modelo realizado por un despacho de abogados especializado en e-commerce en colaboración con PrestaShop.
Este módulo permite generar unas condiciones generales de venta que cumplen las normativas vigentes siguientes:

• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a nivel europeo, a partir del 25 de mayo de 2018
• La Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 relativa a los derechos del consumidor y su transposición al derecho español
• Las Leyes españolas:
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias;
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico;
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.”

Este módulo incluye: 
 

• Posibilidad de generar un pdf conteniendo las condiciones generales de venta adaptadas a tu tienda o bien, de integrarlas en la tienda online directamente a través de una página de contenido (CMS).
• Plantilla de «Condiciones generales de venta» adaptable a tu tienda creada por un despacho de abogados especializado en internet y nuevas tecnologías. Esta plantilla incluye las siguientes temáticas sujetas a la directiva europea de «Derechos del consumidor»:
  • Normativa de uso del sitio
  • Condiciones de compra
  • Derechos del usuario
  • Obligaciones del usuario
  • Derecho de desistimiento
  • Política de pago
  • Política de entrega
  • Garantías
  • Política de privacidad
  • Política de cookies
  • Reclamaciones

Conservar unas condiciones de uso desactualizadas constituye un importante riesgo legal importante:
 

• Inseguridad jurídica y riesgo de sanciones por no respetar las nuevas obligaciones legales; 
• Pérdida de confianza de tus clientes potenciales.

 
Incluir en tu tienda las condiciones generales de venta permite limitar los litigios con los clientes y permanecer en conformidad con la legislación española, lo que garantiza la tranquilidad de tu negocio y refuerza positivamente la confianza de tus potenciales clientes. 
 
Escoge la vía de la tranquilidad aprovechando este módulo que te permite disfrutar de condiciones generales de venta adaptadas a la normativa y a tu tienda a muy bajo coste. 

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

• Asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
• Acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

• las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
• la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
• el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

• la personalización y el desarrollo específico;
• las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
• la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.