Módulo Condiciones de venta para España conforme al RGPD

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Más información

• Gana en tranquilidad con unas condiciones generales de venta adaptadas a la normativa española y a tu tienda creadas por un despacho de abogados especializados en derecho de internet.
• Gana tiempo generando e integrando las condiciones generales de venta en tu tienda en unos pocos clics.  
• Aumenta la conversión y las ventas de tu tienda mejorando la confianza y la imagen que tus potenciales clientes tienen de tu tienda.
• Ahorra dinero generando las condiciones generales de venta gracias a nuestro módulo en lugar de tener que costear onerosas minutas de especialistas.

El nuevo reglamento europeo obliga a proporcionar a los clientes el derecho de portabilidad de datos, el derecho de acceso o el derecho de solicitud de supresión de datos personales.
 
A partir del 25 de mayo de 2018, fecha de entrada en vigor del Reglamento general de protección de datos (RGPD) a nivel europeo, todos los vendedores online deberán actualizar las condiciones generales de venta de sus tiendas para incluir las obligaciones relacionadas con la protección de datos personales de los clientes.
 

Si tu tienda está orientada a la venta al consumidor final (B to C), podrás disfrutar de unas condiciones de uso adaptadas a tu tienda gracias al modelo realizado por un despacho de abogados especializado en e-commerce en colaboración con PrestaShop.
Este módulo permite generar unas condiciones generales de venta que cumplen las normativas vigentes siguientes:

• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a nivel europeo, a partir del 25 de mayo de 2018
• La Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 relativa a los derechos del consumidor y su transposición al derecho español
• Las Leyes españolas:
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias;
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico;
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.”

Este módulo incluye: 
 

• Posibilidad de generar un pdf conteniendo las condiciones generales de venta adaptadas a tu tienda o bien, de integrarlas en la tienda online directamente a través de una página de contenido (CMS).
• Plantilla de «Condiciones generales de venta» adaptable a tu tienda creada por un despacho de abogados especializado en internet y nuevas tecnologías. Esta plantilla incluye las siguientes temáticas sujetas a la directiva europea de «Derechos del consumidor»:
  • Normativa de uso del sitio
  • Condiciones de compra
  • Derechos del usuario
  • Obligaciones del usuario
  • Derecho de desistimiento
  • Política de pago
  • Política de entrega
  • Garantías
  • Política de privacidad
  • Política de cookies
  • Reclamaciones

Conservar unas condiciones de uso desactualizadas constituye un importante riesgo legal importante:
 

• Inseguridad jurídica y riesgo de sanciones por no respetar las nuevas obligaciones legales; 
• Pérdida de confianza de tus clientes potenciales.

 
Incluir en tu tienda las condiciones generales de venta permite limitar los litigios con los clientes y permanecer en conformidad con la legislación española, lo que garantiza la tranquilidad de tu negocio y refuerza positivamente la confianza de tus potenciales clientes. 
 
Escoge la vía de la tranquilidad aprovechando este módulo que te permite disfrutar de condiciones generales de venta adaptadas a la normativa y a tu tienda a muy bajo coste. 

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

• asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
• acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

• las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
• la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
• el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

• la personalización y el desarrollo específico;
• las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
• la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.