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Módulo CRM Customer

Precio
$69.99 $98.99
CRM Customer

Módulo CRM Customer

Desarrollado por Community developer
This module will allow your customer managers to enter the exchanges they have with the customer, as well for questions about products, order tracking, returns etc ...
De la V1.4.0.1 a la V1.7.6.5
  • Producto sólo
  • Zen Option
  • check_circle3 meses de soporte
  • check_circle12 meses de soporte
  • check_circleEvolución y futuras funcionalidades
  • check_circleActualizaciones de seguridad
Precio
$69.99 $98.99

Resumen

This module will allow your customer managers to enter the exchanges they have with the customer, as well for questions about products, order tracking, returns etc ...

Lo que este módulo hace por ti

headset Mejora la relación con el cliente
• Customer care
• CRM
• fully manageable
• Statistics
• multisite
• Multilingual

Qué les gustará a tus clientes

The CRM tracking is clearly insufficient in Prestashop, thanks to this module you will be able to follow easily the exchanges with your customers or your prospects.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
en, fr

Ficha técnica

Última actualización

25/07/2019

Idiomas del módulo

en, de, es, fr

Compatibilidad PrestaShop

V1.4.0.1 - V1.7.6.5

Versión del módulo/tema

V 1.0.0

Número de descargas

2

Documentación

Included

Desarrollador

Community developer

Idiomas del desarrollador

en, fr

Categoría

Integración con CRM, ERP...

Funcionalidades

The comment field on Prestashop is insufficient to qualify a relationship and a personalized follow-up with the customer. Thanks to this module you will be able to customize and define the exchanges with your customers, via quick drop-down lists to use and a comment field to leave details. These drop-down lists are fully customizable and administrable. The follow-up can be consulted and followed as well in a customer card as in an order. The information you enter is private and will never be accessible to customers. Stats will allow to see the exchanges which come back most often with the customers, the persons in charge which deal with them most per day, the recurring problems etc ... The exchanges sent via the contact form or via the return form are also included in this follow-up to aggregate statistics and customer follow-up.

Lo nuevo en la versión 1.0.0(25/07/2019)

  • 1.0

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • Asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • Acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
en, fr

A propósito del desarrollador

Nivel de experiencia

Conqueror

Productos desarrollados

2

Desarrollador desde

18/05/2016

País

France

Idiomas

en, fr