close

Necessary update of your password on PrestaShop Addons

Hello,

You are currently the holder of an Addons account created from your Paypal account, which allows you to connect to our marketplace.

In order to increase security and simplicity, we are implementing a single authentication system. Therefore, signing in with PayPal won’t be possible on our marketplace, from April 2nd on. Read morearrow_right_alt

To continue to access your personal space on PrestaShop Addons, we simply invite you to reset your password as of now by clicking on the link below.

You will receive a new password allowing you to directly sign in to your Addons account, without using PayPal. Once logged in, you will be able to change this password in your personal space.

Your Addons account will not be affected in any way by this development.

close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Confirmo mi datos para continuar

close

¡A tu tienda le va a venir genial! Acabas de descargar este módulo. Solo tienes que instalarlo en tu tienda PrestaShop. ¿Necesitas que te echemos un cable? Sigue nuestro tutorial: Instalar un módulo de Addons gratuito o de pago

Knowband - Seguimiento de la Orden

Módulo Knowband - Seguimiento de la Orden

favorite_border
favorite
Desarrollado por Knowband
(4) 4 votos
V1.6.0.4 - V1.7.7.0
De la V1.6.0.4 a la V1.7.7.0
  • Producto sólo
  • Zen Option
  • check_circle3 meses de soporte
  • check_circle12 meses de soporte
  • check_circleEvolución y futuras funcionalidades
  • check_circleActualizaciones de seguridad
Precio
$59.99 $83.99

Resumen

Los clientes pueden realizar un seguimiento de sus detalles de pedidos y órdenes simplemente proporcionando su dirección de correo electrónico y referencia de pedido sin haber iniciado sesión.

Lo que este módulo hace por ti

event_available Facilita la gestión de tu servicio posventa
El Seguimiento de la Orden añade un sencillo formulario de consulta en su tienda. Con este formulario, los clientes pueden seguir los Detalles y Estado de la Orden simplemente proporcionando su correo electrónico y el número de referencia de la orden sin necesidad de iniciar sesión en el sitio.​

Productividad: Mejora su servicio al cliente gracias al seguimiento en tiempo real
Este módulo integra un enlace rápido al formulario de consulta en el encabezado. Los clientes pueden usar este formulario para hacer seguimiento al estado de su orden y demás detalles sin necesidad de iniciar sesión en su cuenta.
 
Con esta utilidad de seguimiento de la orden, este módulo es un valor agregado a la optimización de la experiencia del usuario y al mejoramiento de su servicio al cliente. Puede ayudarle a hacer felices a esos clientes que quieran seguir sus órdenes usando la interfaz intuitiva de seguimiento en tiempo real.
 
- Reduce las consultas de los clientes relacionadas con sus órdenes en un 30-35%.
- Reduce la carga del Sistema de asesoría manual con respuestas en tiempo real.
- Brinda una mejor satisfacción del cliente gracias a la información instantánea sobre las órdenes 24x7. 

Qué les gustará a tus clientes

  • A sus clientes les encantará el formulario para realizar el seguimiento de sus órdenes.
  • La opción del Rastreo de Pedidos sin necesidad de iniciar sesión en la tienda es un valor agregado para la optimización de la experiencia del usuario.
  • A sus clientes invitados les va a encantar poder hacerle seguimiento a sus órdenes sin tener que iniciar sesión en la tienda.
  • Los clientes ahorrarán tiempo de muchas maneras.
  • No es necesario iniciar sesión.
  • Respuesta instantánea y en tiempo real de las consultas de seguimiento de las órdenes. 

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
en

Ficha técnica

Última actualización

20/01/2020

Idiomas del módulo

en, bg, cs, de, el, es, fi, fr, hu, it, nl, pl, pt, ro, ru, sk, sv, tr, uk +13

Compatibilidad PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.7.0

Versión del módulo/tema

V 1.0.8

Número de descargas

48

Desarrollador

Knowband

Idiomas del desarrollador

en

Categoría

Gestión de Pedidos

Funcionalidades

  • Seguimiento de las órdenes en tiempo real y respuesta a los clientes.
  • Los clientes no necesitan iniciar sesión para seguir su orden.
  • Lo único que se necesita para realizar el seguimiento es el correo electrónico del cliente y el número de referencia de la orden.
  • Los clientes reciben una respuesta automática inmediata cuando realicen la búsqueda.
  • El administrador puede personalizar el texto del formulario de seguimiento.
  • El administrador puede personalizar el aspecto y el texto del botón CTA del formulario.
  • El administrador puede ver las estadísticas y el reporte gráfico de la actividad de seguimiento de la tienda.
  • El módulo está listo para traducir.
  • Puede ser traducido a cualquier idioma soportado por PrestaShop desde el panel del administrador.
  • Interfaz de administrador fácil de usar.
  • Diseño eficiente. Se adapta a cualquier tamaño de pantalla.
  • Soporta múltiples lenguajes.
  • Se puede usar con cualquier tema de PrestaShop.
  • El aspecto puede personalizarse fácilmente para que combine con el tema de su página.
  • Sistema de reportes fácil y completo.
  • No presenta conflictos con otros módulos de PrestaShop.
  • Compatible con Multi-store.
  • Manual detallado de ayuda incluido.

Lo nuevo en la versión 1.0.8(20/01/2020)

  • [UPDATE] Made Made Admin UI compatible with PrestaShop version > 1.7.4.x

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • Asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • Acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
en

A propósito del desarrollador

Nivel de experiencia

Superhero

Productos desarrollados

85

Desarrollador desde

14/12/2010

País

India

Idiomas

en

Knowband

Our team of skilled and experienced developers has been working on Prestashop for more than 8 years. Velocity has been developing plugins under the brand name of Knowband for over 3 years and has more than 50 Plugins for Prestashop.

Puntuación

2
1
1
0
0

Opiniones de los clientes

Sin comentarios