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Más Vendido
V1.6.0.V4 - 8.0.0
De la V1.6.0.4 a la V8.0.0

Resumen

Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite generar más ventas gracias a la solución de chat en vivo impulsada por chatbots. Se integra de manera sencilla con emails, Messenger e Instagram. Más de 300 000 empresas confían en Tidio

Lo que este módulo hace por ti

insert_chart Anima a tus visitantes a finalizar sus compras
Ofrece el mejor servicio posible de atención al cliente y aumenta tus ventas.
 
Tidio es una herramienta multicanal de atención al cliente que permite una comunicación instantánea con los clientes y visitantes de tu sitio web. Con el chat en vivo y los chatbots, puedes responder sus preguntas en un instante y resolver problemas más rápidamente. El uso de Tidio mejorará la experiencia de tus clientes, aumentará su fidelidad y, como resultado, aumentará tu tasa de conversiones. Y sí, está disponible de manera gratuita.
 
¿Qué hace que Tidio sea tan efectivo para generar ventas?
 
  • El 75 % de los clientes en línea dijeron que esperan recibir ayuda en cinco minutos. Integra tu chat en vivo, tu buzón de email, Messenger e Instagram en un solo comunicador multicanal, ¡y responde a tus clientes en un instante!
  • Plantillas de chatbot listas para usar a fin de responder preguntas repetitivas y realizar tareas sencillas. Y lo que es más: utilizamos el aprendizaje automático para hacer que tu bot comprenda las intenciones de tus clientes.
  • Las estadísticas prácticas muestran lo efectivos y útiles que son los chatbots para tus clientes
  • La lista de visitantes en vivo indica en tiempo real quiénes están visitando tu sitio web y te permite supervisar en qué parte de tu sitio web están navegando
 
¿Qué es lo que diferencia a Tidio?
 
  • Sencillez: en solo 5 minutos puedes instalar el widget de chat y comenzar a hablar con tus clientes.
  • 300 000 empresas generaron 20 millones de clientes potenciales y 500 millones de dólares en ingresos adicionales.
  • Creador de chatbot único, 100 % sin codificación.
  • Plantillas de chatbot integradas impulsadas por inteligencia artificial.
  • Un widget personalizable con un diseño atractivo.
  • Integraciones con email, Messenger e Instagram.
  • Una aplicación móvil gratuita para iOS y Android. Un excelente servicio de soporte disponible las 24 horas, de lunes a viernes.
 
Ejemplos de tácticas que puedes implementar en 5 minutos para mejorar tus ventas:
 
  • Evita que el 60 % de los clientes abandonen sus carritos al ofrecer un descuento o envío gratis.
  • Da la bienvenida a todos los visitantes del sitio web y aliéntalos a comprar con descuentos personalizados o información sobre ofertas especiales.
  • Envía un mensaje personalizado a las personas que quieren abandonar tu sitio web.
  • Da la bienvenida a los clientes y visitantes que regresan con un mensaje personalizado.
  • Supervisa la actividad de los visitantes y recomiéndales los productos más vendidos.
  • Ejecuta un bot de venta extendida para aumentar el valor promedio del pedido.
 
Las cifras detrás de Tidio
 
  • La cuarta solución de chat en vivo más popular con más de 300 000 usuarios activos
  • 20 millones de clientes potenciales generados y 500 millones de dólares de ingresos adicionales con Tidio.
  • Miles de comentarios positivos. 
  • Más de 20 chatbots integrados y listos para usar
  • Soporte las 24 horas, de lunes a viernes, para resolver problemas y ayudarte a mejorar tu negocio con Tidio.
 

Qué les gustará a tus clientes

  • el canal de comunicación más rápido que puedas imaginar
  • autoservicio
  • comunicación or chat en vivo, Messenger, Instagram o email
  • acceso sencillo a promociones, preguntas frecuentes, etc.

Instalación

Otro

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
en

Ficha técnica

Última actualización

26/10/2022

Idiomas del módulo

en, es, fr, it, mx, ru

Compatibilidad PrestaShop

V1.6.0.4 - V8.0.0

Compatibilidad multitienda 

info

Versión del módulo/tema

V 1.3.0

Número de descargas

7.332

Documentación

Included

Desarrollador

PrestaShop Partners

Idiomas del desarrollador

en

Incluido en PrestaShop

Se requiere una cuenta en un servicio externo

Categoría

Asistencia & Chat online

Funcionalidades

  • Widget ligero y personalizable que se adaptará perfectamente a tu marca y es 100 % apto para dispositivos móviles.
  • Aplicación móvil gratuita (iOS y Android) para comunicarte con tus clientes desde cualquier lugar y en todo momento con el chat en vivo.
  • Notificaciones para los visitantes entrantes a fin de captar su atención en cuanto accedan a tu sitio web.
  • Lista de páginas visitadas para ver dónde están tus visitantes y ofrecerles asistencia específica.
  • Vista previa de escritura en vivo para estar al tanto de las conversaciones y preparar tus respuestas.
  • Respuestas rápidas a las preguntas más comunes mediante el chat en vivo.
  • Chatbots integrados listos para usar y un editor visual para crearlos desde cero sin codificación.
  • Un excelente servicio de soporte técnico, de lunes a viernes, las 24 horas.
  • Compatibilidad con más de 20 integraciones + Zapier.
  • Tecnología de procesamiento de lenguajes naturales (PLN) que permite identificar rápidamente las palabras más usadas y ayuda a tus clientes con las consultas sencillas.

Recomendación

¿Qué dicen nuestros clientes?
 
"Un bot de chat en vivo excepcional con soporte excelente. Usamos el servicio de Tidio durante más de tres años consecutivos sin ningún incidente. Una de las principales ventajas de Tidio es la posibilidad de tener diferentes escenarios al crear un bot para tu sitio web, sin mencionar que ahora también tenemos plantillas para enviar campañas por email".
Jesus S., gerente de comunicaciones digitales, empresa pequeña
 
“Lo uso para todas mis tiendas en línea e incluso para mi blog. Me encanta Tidio. Los chatbots automáticos me han salvado muchas veces, me ayudan a captar ventas que podría no tener de otra manera, y a mis clientes les encanta que pueden responder la mayoría de sus preguntas. ¡Los uso en mis 3 tiendas y en 2 blogs de WordPress! ALTAMENTE RECOMENDADO”
Thomas N., propietario, pequeña empresa
 
"¡Tidio es increíble! Me encanta la facilidad con que puedo configurarlo. En menos de 10 minutos ya estaba funcionando Y pude chatear con su asombroso equipo de soporte técnico. Comenzamos con la versión gratuita para ver cómo nos va y luego pensamos ampliar el plan.”
Donna T, confudadora, marketing y publicidad, mediana empresa
 
“Ha sido eficaz para generar ventas extendidas y recuperar carritos abandonados. Respuesta rápida y eficaz de los representantes de atención al cliente. Lo recomiendo mucho”.
Propietario, tienda de velas en línea

Lo nuevo en la versión 1.3.0(26/10/2022)

  • Changes to make the module compatible with PrestaShop 8
  • Set minimum compatible version to PrestaShop 1.7

Legal compliance

Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Este módulo cumple las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de la UE.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
en

A propósito del desarrollador

Nivel de experiencia

Captain

Productos desarrollados

1

Desarrollador desde

09/08/2021

País

Poland

Idiomas

en

PrestaShop Partners
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