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¡A tu tienda le va a venir genial! Acabas de descargar este módulo. Solo tienes que instalarlo en tu tienda PrestaShop. ¿Necesitas que te echemos un cable? Sigue nuestro tutorial: Instalar un módulo de Addons gratuito o de pago

Precio
$64.99 $64.99
Zendesk Chat Widget

Módulo Zendesk Chat Widget

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Desarrollado por Community developer
De la V1.4.0.1 a la V1.7.7.0

Producto sólo

Precio
$64.99 $64.99

Resumen

Este módulo integrará en tu tienda el Widget de Zendesk Chat de una manera muy sencilla lo que permitirá que tus clientes se comuniquen contigo a través de una ventana flotante que se adapta perfectamente a cualquier diseño y dispositivo.

Lo que este módulo hace por ti

headset Mejora la relación con el cliente
  • Ponte a su disposición
El chat en vivo y la mensajería permiten establecer un vínculo personal con los clientes que necesitan soporte. Es una forma rápida y eficaz de ofrecerles ayuda, ya que no les obliga a interrumpir lo que están haciendo.

  • En el momento oportuno
Adelántate a las preguntas de los clientes y ofréceles ayuda con un chat de atención al cliente en el momento y el canal en que lo necesiten.

  • Aumenta las ventas
La probabilidad de que un cliente compre es 3 veces superior si le ofreces soporte con el mejor sistema de chat en español.
Menos esperas, clientes más satisfechos
Con el software de chat y mensajería los agentes pueden ayudar a los clientes en menos tiempo, lo que se traduce en clientes más satisfechos con más frecuencia.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
es, en

Ficha técnica

Última actualización

17/12/2020

Idiomas del módulo

en, es

Compatibilidad PrestaShop

V1.4.0.1 - V1.7.7.0

Compatibilidad multitienda 

info

Versión del módulo/tema

V 1.0.0

Número de descargas

1

Desarrollador

Community developer

Idiomas del desarrollador

es, en

Se requiere una cuenta en un servicio externo

Categoría

Asistencia & Chat online

Funcionalidades

  • Chat en vivo
Atiende a tus clientes en tiempo real mientras navegan por tu sitio web y responde a sus preguntas con rapidez.

  • Mensajería
Utiliza los bots y la automatización para forjar relaciones con los clientes, ofreciéndoles experiencias avanzadas, modernas y basadas en las conversaciones sea cual sea su dispositivo.

  • Análisis
Los análisis en vivo juegan un papel importante para entender las comunicaciones con los clientes, ya que además de arrojar luz sobre la satisfacción del cliente y el rendimiento de los agentes, ayudan a detectar los asuntos que pueden convertirse en problemas. Al disponer de cifras e informes de mejor calidad, podrás medir el éxito sin perder de vista tus metas.

  • Answer Bot
El Answer Bot se vuelve más inteligente gracias al nuevo Generador de flujos para mensajería, con el que podrás diseñar flujos que funcionan con IA y ofrecen respuestas instantáneas a cualquier hora, incluso cuando los agentes no estén conectados. Esto permite, por ejemplo, crear un flujo para responder las preguntas y solicitudes más habituales sin escribir una sola línea de código, lo que supone un ahorro notable y aumenta la productividad del equipo.

  • Crea flujos
Crea flujos, visualízalos y previsualízalos para crear una experiencia personalizada y adaptada a tu marca. Todo se configura haciendo clic, sin necesidad de programación.

  • Ofrece opciones
Muestra una lista de temas frecuentes que ayuden a los clientes a resolver los problemas por su cuenta y añade botones de respuesta rápida con los que no haga falta escribir nada.

  • Recopila información
Recopila información esencial de tus clientes antes de enviar y derivar solicitudes a tu equipo.

Lo nuevo en la versión 1.0.0(17/12/2020)

  • Initial version

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
es, en

A propósito del desarrollador

Productos desarrollados

2

Desarrollador desde

14/05/2020

País

Spain

Idiomas

es, en