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¡A tu tienda le va a venir genial! Acabas de descargar este módulo. Solo tienes que instalarlo en tu tienda PrestaShop. ¿Necesitas que te echemos un cable? Sigue nuestro tutorial: Instalar un módulo de Addons gratuito o de pago

Módulo Chatra Live Chat Integration

Precio
$5999 $8499
Chatra Live Chat Integration

Módulo Chatra Live Chat Integration

Desarrollado por Community developer
V1.3.0.1 - V1.7.1.2
Talk with visitors on your website. Live chat & offline messaging for businesses.
De la V1.3.0.1 a la V1.7.1.2
  • Producto sólo

  • Zen Option

    Zen

  • check_circle3 meses de soporte
  • check_circle12 meses de soporte
  • check_circleEvolución y futuras funcionalidades
  • check_circleActualizaciones de seguridad
Precio
$5999 $8499

Resúmen

Talk with visitors on your website. Live chat & offline messaging for businesses.

Lo que este módulo hace por ti

headset Relación con el cliente
Chatra is made to increase online sales but in a friendly, helpful way. Just because software is designed for business doesn’t mean it has to be clunky and corporate. You can’t grab a coffee with every single potential customer, but we think that Chatra is the next best thing.

  • Keeps conversation history, even including unsent messages. -  Conversations are saved, just like on a smartphone, for both you and your customers, even if they close their browser.
  • Get inside their head - Save time by preparing answers while visitors are still typing and impress them with the speed of your reactions.
  • Has the capability for group chats. -  Agents can access all conversations, including those assigned to other team members, and lend a hand when needed. Customers don’t expect this, and it makes your team look super attentive!
  • Works everywhere - Chatra works on everything, even a Nintendo 3DS.
  • No more nameless visitors - Chatra automatically generates colors and names for website visitors to make it easier for agents to keep track of them.
  • Encrypts everything - What happens in Chatra stays in Chatra, thanks to SSL-enсryption.
  • Intelligent chat distribution - Conversations are taken by the first to react. If an agent doesn’t answer in a certain timeframe, the chat is offered to all online team members.
  • Unlimited chat review - Any number of agents (irrespective to the plan) can see what’s going on online and start chatting instantly as soon as somebody else quits. You can also use your iPhone to review chats while answering someone on your computer. If something urgent comes up on iPhone, you can switch which device you’re answering from instantly.


Your support team agents aren’t robots, and neither are your potential customers. So why do so many pieces of live chat software treat them like they are? Helpful features are a good start, but they’re not enough for great communication. That’s why we’ve done our best to add a little magic to Chatra to make it really special.


Qué les gustará a tus clientes

Fast
Secure
Reliable
Scalable
Enjoyable
Unbeatable

Instalación

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Otro


    ¿Necesitas ayuda?

    Este desarrollador responde en estos idiomas:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Ficha técnica

    Última actualización

    21/12/2016

    Idiomas del módulo

    en, cs, de, es, fr, hu, nl, pl, pt, ro, ru +5

    Compatibilidad PrestaShop

    V1.3.0.1 - V1.7.1.2

    Versión del módulo/tema

    V 1.0.0

    Número de descargas

    18

    Documentación

    Included

    Desarrollador

    Community developer

    Idiomas del desarrollador

    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

    Categoría

    Asistencia & Chat online

    Necesitar

    Relación con el cliente

    Funcionalidades

    • Agent accounts
    • Agents online
    • Concurring chats
    • Multilingual chat widget
    • Use on multiple websites
    • Offline messaging
    • Complete conversation history
    • E-mail chat transcripts
    • Group chats
    • Typing indicators
    • Read receipts
    • Notifications
    • Agent names, titles and photos
    • Basic visitor info
    • Chat notes
    • Widget customization
    • SSL-encryption
    • Google Analytics integration
    • Browser dashboard
    • Windows & Mac desktop apps
    • iOS & Android mobile apps
    • Developer API
    • Targeted chats (triggers)
    • Detailed visitor info
    • Typing insights
    • Intelligent pre-chat form
    • File transfer
    • Saved replies
    • Invisible mode
    • Visitor banning
    • Delete chats
    • Chat Ratings
    • Chat Reports
    • Slack integration
    • Help Scout integration
    • Front integration
    • Outgoing Webhooks

    Recomendación

    Read the docs

    Lo nuevo en la versión 1.0.0(21/12/2016)

    • Initial release

    Soporte y actualizaciones

    Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

    Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

    ¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

    Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

    ¿En qué consiste la opción Zen?

    La opción Zen incluye dos servicios:

    • Asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
    • Acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

    La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

    ¿Que incluye la Opción Zen?

    En la opción Zen están incluidos:

    • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
    • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
    • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

    Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

    • la personalización y el desarrollo específico;
    • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
    • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

    ¿Necesitas ayuda?

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