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iAdvize - LiveChat and Help Desk

Módulo iAdvize - LiveChat and Help Desk

Desarrollado por Community developer
  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.7.1.2
module - Asistencia & Chat online - iAdvize - LiveChat and Help Desk - 1
module - Asistencia & Chat online - iAdvize - LiveChat and Help Desk - 2
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Descripción

Your customers are everywhere. Detect the best contact opportunities and engage them with iAdvize. This module allows you to add the iAdvize tracking code to your shop.

Qué te aporta este producto

headset

Relación con el cliente Mejora la relación con el cliente

  • Listen to your customers and prospects, wherever they are. Don’t miss an opportunity to connect.
  • Target those who will most benefit from your real-time support and make the most out of your resources.
  • Notify them in the most powerful way and tell them you’re ready to help via chat, voice or video.
  • Connect them with the most suited person whether a professional agent or a brand advocate.
  • Measure the impact of each contact as well as global performance in terms of sales and customer satisfaction.
 

Funcionalidades

  • ONSITE - Analyse the customer journey on your apps, websites and mobile sites.
  • OFFSITE - Collect conversations that count, on Twitter, Facebook, Instagram and messaging apps.
  • THE BEST OPPORTUNITY - Engage with the right person in the right place at the right time.
  • CHAT - Chat with your customers and prospects on your website, your mobile app or on social media.
  • VOICE - Via the voice channel, your customers and prospects can request free callbacks.
  • VIDEO - Thanks to video chat, your visitors can see and chat with your business at the same time.
  • ROUTING - Thanks to our sophisticated routing system, make sure customers and prospects are connected with the most relevant contact.
  • PERFORMANCE INDICATORS - Thanks to 150 key performance indicators, monitor the impact of your contacts in real-time and over any period of time.
  • Facebook Messenger officially integrated with iAdvize 

Comprados juntos habitualmente

Añade "iAdvize - LiveChat and Help Desk" al carrito junto con:

  • El Reglamento general de protección de datos (RGPD) entrará en vigor el 25 de mayo 2018. ¡Adáptate a las nuevas obligaciones para que tu tienda cumpla los requisitos legales! El módulo oficial de cumplimiento del RGPD, desarrollado por el equipo de PrestaShop en colaboración con nuestros expertos en el RGPD, es el único que te ofrece una solución completa y adaptada a tu sitio web para

    $9599
  • Aunque suele dejarse de lado, el posicionamiento de las imágenes de las páginas de producto es un elemento indispensable para garantizar la visibilidad de los sitios de e-commerce en los buscadores. El módulo SEO Images (Balises Alt) automatiza la cumplimentación de las etiquetas ALT de las imágenes de tus productos con contenido de calidad, lo que contribuye a un adecuado posicionamient

    $7499

Qué les gustará a tus clientes

  • Fast
  • Secure
  • Reliable
  • Scalable
  • Enjoyable
  • Unbeatable

Recomendación

Read the documentation

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

Instalación

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Go to module's configuration page

Lo nuevo en la versión 1.0.0(03/09/2016)

  • Initial release

Sobre el programador

Community developer

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El programador puede contestarte en
en fr it es cs de nl pl tr pt ru zh

$3999

Ventajas:

  • 3 meses de soporte gratuito (Más información)
  • Desarrollado por un desarrollador destacado
  • Documentación incluída
  • Compatibilidad v1.4.0.1 - v1.7.1.2

  • Versión 1.0.0 (03/09/2016)

  • Requiere suscripción en servicio externo

  • Disponible en en

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