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Tawk.to - Chat integrado en tiempo real

Módulo Tawk.to - Chat integrado en tiempo real

Desarrollado por Idnovate
(25 votos)

Más de 90 % usuarios recomiendan este producto

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La nota media incluye todos los comentarios de los últimos seis meses.

Nivel

Los usuarios piensan que este producto requiere un nivel de competencia:

Para usuarios principiantes  
18
Para usuarios intermedios  
6
Para usuarios avanzados  
1
  • Agencia asociada
    con PrestaShop
  • Descargado
    +100 veces!
  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.7.2.4
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Descripción

Tawk.to es una aplicación de mensajería que te permite chatear con los visitantes de tu tienda. Tawk.to es conveniente para tus clientes, ayudándoles cuando tienen problemas y ayudando a generar un mejor soporte al cliente y conversiones más altas.

Qué te aporta este producto

Relación con el cliente Mejora la relación con el cliente

Tawk.to está diseñado para aumentar la eficacia en la gestión de la atención a los clientes en línea, permitiendo que varios sitios web y agentes desde una sola interfaz puedan chatear con los visitantes de tu tienda.

tawk.to es la aplicación gratuita de mensajería más completa.

Este módulo NO requiere una cuota mensual o cualquier otro cargo, lo compra una vez y lo usa sin ninguna restricción.

¿Por qué usar Tawk.to?
Tawk.to es una aplicación de chat en vivo que se integra perfectamente con tu tienda! Más de 250.000 empresas utilizan Tawk.to para proporcionar soporte y servicio en tiempo real a sus clientes. Nunca pierdas una venta, con Tawk.to puedes supervisar y chatear con los clientes de tu tienda cuando más lo necesitan.

Multi lenguaje
¡Puedes configurar Tawk.to hasta en 49 idiomas! Y puedes seleccionar uno diferente con cada uno de los idiomas de tu tienda.

Aplicaciones de escritorio y para móviles
Compatible con todos los navegadores, Tawk.to es un software de chat en vivo creado a partir de la creciente necesidad de que las empresas respondan en tiempo real, con personas reales.
Tawk.to ofrece aplicaciones gratuitas para iOS, Android, Windows y Mac OSX para mantenerse conectado, o puedes iniciar sesión a través de cualquier navegador.

Instalación en 1 minuto
Instala el módulo y escoge el widget que vas a utilizar y el chat empezará a funcionar al instante.

Empezar a chatear
Inicia sesión en el panel de control del chat para dar de alta a más agentes y empezar a chatear con tus visitantes.

Rastreo
Monitoriza y rastrea los chats, consulta el historial y mejora el proceso de atención al cliente.

 
Nuestras garantías
 ✪ Somos agencia certificada por PrestaShop. Todos nuestros desarrolladores están certificados por PrestaShop.
✔ Podemos personalizarte el módulo o hacer las modificaciones que necesites. Contacta con nosotros para solicitar un presupuesto.

Tienes alguna duda? Envíanos un mensaje! Estaremos encantando de responderte.

Funcionalidades

  • El módulo envía el nombre del cliente y el contenido del carrito.
  • Monitoriza los clientes conectados en tiempo real.
  • Responde chats desde el móvil.
  • Personaliza el widget a tu gusto.
  • Traduce los mensajes a tu idioma.
  • Responde más rápidamente con mensajes predefinidos.
  • Multitienda. Puedes definir diferente configuración para cada tienda.
  • Compatible con todos los navegadores.

Qué les gustará a tus clientes


Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente.rnEs válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

Testimonio

Una compra acertada. Buscábamos un chat para poder comunicarnos con nuestrs clientes, y este módulo, a parte de darte esa, te aporta un plus. Saber dónde están tus clientes y desde que fuente llega, es incríble

Beatriz .

Hamlet M.

Excelente para poder tener soporte permanente por chat a nuestros clientes. Lo mejor es que está integrado con el movil y cada vez que un cliente demanda algo por el chat, mi movil me avisa.

Antonio Q.

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Lo nuevo en la versión 1.0.7(16/11/2017)

  • Improved compatibility with themes

Sobre el programador, Idnovate

Idnovate

idnovate.com es una agencia española con más de 10 años de experiencia en proyectos informáticos, 5 de ellos en el sector, especializada en el desarrollo de proyectos de eCommerce.

 

Desarrollamos todo tipo de módulos siguiendo siempre los estándares y directrices de desarrollo marcados por PrestaShop.

 

Ofrecemos un soporte técnico excepcional garantizando el completo funcionamiento de los módulos para conseguir la satisfacción total del cliente.

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$39.99

Ventajas:

  • 3 meses de soporte gratuito (Más información)
  • Desarrollado por un desarrollador destacado
  • Documentación incluída
  • Compatibilidad v1.4.0.1 - v1.7.2.4

  • Versión 1.0.7 (16/11/2017)

  • Disponible en en br de es fr it ja mx pl pt ru tw zh

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