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Installation ticket

Installation ticket

Entwickelt von PrestaShop
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Die Durchschnittsbewertung umfasst alle Bewertungen der letzten sechs Monate.

support - PrestaShop Support - Installation ticket

Kurzbeschreibung

Need help installing your website, theme or a module?
Save time when you let our experts do the work for you and set you up for success.

Maximum response time: 72 hours

Conditions:
Ticket is only valid once and must be used within one year of purchase.
 
Our PrestaShop Advisors can help you find the Support Pack that fits your needs!
Call us to find the best pack for you +33 (0)1 40 18 30 04
 

Was Ihnen dieser Support-Plan bringt

Support plans offered by PrestaShop let you take advantage of expert assistance that will help you extract the most out of PrestaShop.
Our team will guide you step by step and answer questions to help you spend less time maintaining your store and more time selling.

Intervention modalities:
• Provide technical information of connection ( ftp, databases…) at the password ticket subscription
• The support is available from Monday to Friday, from 9AM to 6PM CET (Central European Time).
• The support is done in French, Spanish and English.

Interventionsrahmen

Installation Ticket Terms:

1) Installations can only be done if the merchant is using one of the following web hosting companies:
• 1and1
• Amen
• Online
• OVH

2) Technical prerequisites
• A domain name
• A server Web Apache 1.3, Apache 2.X
• Activation PHP 5.1+
• Installation MySQL 5.0+
• Created database
• Ftp server access
• Activated PHP Extensions : GD, cURL, SimpleXML, SOAP

Installation includes:
• Recovery of the ftp access of the customer (in this case, the customer will have to provide their Manager access)
• Recovery of the customer’s database or the creation of the customer database (in this case, the customer will have to provide their manager access).
• Files transfers on the server
• Website installation
• Site functionality test ( Front Office and Back office)
• Creation of an employee account
• Cancellation of a PrestaShop account

The installation does not include:
• Transport configuration
• Creation or Importation of inventory/catalog
• Configuration of native modules
• Configuration of payment
• Website hosting
• Purchase of the domain name
• Website SEO

This is compatible from PresaShop 1.4 to 1.6 version.
Discounts do not apply to Support Plans

Support und Updates

Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.

Option Installation

Installation of themes :
1 – Theme installations are only available for themes purchased on http://addons.prestashop.com
2 – The customer will have to provide their Addons order number before asking for the installation of a theme
3 – The ticket is available for ONE website only

Installation of modules :
1 – Module installations are only for modules purchased on http://addons.prestashop.com
2 – Module installation that is related to the support inquiry. Feel free to contact PrestaShop support before purchasing any modules

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  • Kompatibilität v1.4.0.1 - v1.6.1.16

  • Bereits übersetzt auf: en fr es