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Starter pack

Starter pack

Entwickelt von PrestaShop
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support - PrestaShop Support - Starter pack

Kurzbeschreibung

Richten Sie Ihren Online-Shop ganz einfach selbst ein -  mit dem Startpaket von PrestaShop!

Profitieren Sie mit diesem Paket von einer  Komplettinstallation durch unseren Kundenservice und von unserem  Supportangebot für  ein Jahr.

Sie brauchen sich keine Sorgen mehr um die Installation und Einstellungen für Ihren Shop zu machen...
Die Berater von PrestaShop helfen Ihnen bei der Auswahl
des Support-Packs, der wirklich ihrem Bedarf entspricht!

Rufen Sie uns an, um die optimale Entscheidung für Ihren Shop zu treffen
 +33 (0)1 40 18 30 0

Was Ihnen dieser Support-Plan bringt

Bei dem Support-Angebot von Prestashop  helfen Ihnen unsere Experten dabei, die gewünschte Lösung effizient umzusetzen.

Sie führen Sie schrittweise durch den Prozess und beantworten Ihre Fragen, damit Sie Zeit gewinnen und sich auf Ihre eigentlichen Aktivitäten konzentrieren können.

Interventionsrahmen

Inhalt des Packs:
 
  • Installation eines Online-Shops (neueste Version mit Basisthema)
  • Auswahl eines Grafikmotivs aus unseren ansprechenden Geschäftsvorlagen
  • Installation des Themas
  • Installation und Einstellungen für den Add-On-Pack „Erfolgreicher Start“ mit folgenden Modulen:
                 - Modul SEO Expert
                 - Modul personalisierte AGB gemäß dem französischen Verbrauchergesetz „ Loi Hamon“
                 -  Zahlungsmodul Ihrer Wahl
                   (Lediglich das Paybox-Modul ist nicht in diesem Angebot enthalten).                 - Dauer: 12 Monate mit automatischer Verlängerung 
                - Enthaltene Supportstunden (mit Stundenlimit): 6 Stunden

Im Support enthalten:

 
  • Beantwortung von funktionalen Fragen zur Nutzung der Software PrestaShop
  • Nutzung des Backoffice und Frontoffice, Nutzung der Module von PrestaShop und Drittfirmen, Nutzung des Basisthemas
  • Lösung von Problemen beim Einsatz von PrestaShop oder einem Modul, das von PrestaShop entwickelt wurde
  • Hilfe bei der Installation, Nutzung oder dem Kauf von Modulen oder  Add-On-Themen von PrestaShop oder einer Drittfirma

Vom Support ausgeschlossen:
  • Die Versionen SVN (in der Entwicklung)
  • Hilfe bei Lösungen, deren Core vom Kunden geändert wurde
  • Spezifische Entwicklungen, die der Kunde hinzufügen möchte
  • Entwicklung und Einbindung einer spezifischen Grafikcharta
  • Versions-Updates
  • Support vor Ort



 
 
Modalitäten:
  • Die technischen Anschlussdaten (Backoffice, FTP, BDD) müssen bei Bestellung des Packs angegeben werden. Unser Team unterstützt Sie auf Wunsch bei der Auswahl des Hosts und Hosttyps.
  • Geschäftszeiten des Supports: montags bis freitags von 9 - 18 Uhr (MEZ), per Mail (support@prestashop.com) oder per Telefon (+33 (0)140183004)
  • Support in englisch oder französisch
 

Informationen

Contact our PrestaShop experts: 9AM to 6PM CET (Central European Time) by ticket creation.

Telephone: +33 (0)1 83 64 16 54 (Do not dial the 0 if calling from abroad)

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  • Kompatibilität v1.6.1.4 - v1.6.1.17

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