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Toll, das wird Ihr Shop lieben! Sie haben gerade dieses Modul heruntergeladen. Nun müssen Sie es nur noch in Ihrem PrestaShop-Shop installieren. Brauchen Sie etwas Hilfe? Sehen Sie sich unser Tutorial an: Kostenpflichtiges oder kostenloses Addons-Modul installieren

Von V1.3.0.0 bis V1.7.6.9
  • Einzelartikel
  • Zen Option
  • check_circle3 Monate Support
  • check_circle12 Monate Support
  • check_circleEntwicklung neuer Funktionen
  • check_circleSicherheitsupdates
Preis
$53.99 $83.99

Galerie

Übersicht

Better Conversations. Happier Customers. Re:amaze is an integrated customer service, live chat, and helpdesk platform for online businesses.

Was dieses Modul für Sie bedeutet

headset Verbessert die Kundenbeziehung
SEAMLESS CUSTOMER HELPDESK
Re:amaze combines email, social media, mobile, and chat conversations seamlessly so your customers can reach you however they want. Collaborate with teammates using assignments, notes, and shared views.
Supported channels include Email, Website Chat, Facebook Pages, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp, SMS, and Voice.

MANAGE MULTIPLE CHANNELS FOR MULTIPLE BUSINESSES
Easily manage your customer conversations from multiple storefronts or websites, whether you have one or one hundred. Our full featured helpdesk will help you look professional at all times!

START THE CONVERSATION
Send automated and targeted messages to customers for better engagement using Cues.

HELP CUSTOMERS FASTER
Chat with customers in Real Time even when you're not at your desk. Set customizable Office Hours to set expectations with customers. Let Chatbots help with common questions.

CUSTOMER INTERACTIONS AT YOUR FINGERTIPS
Preview customer's message as they type so you're always a step ahead. Use our unique Peek functionality to co-browse.

LIVE DASHBOARD
Monitor customers’ browsing activity, shopping data, and geolocation on your site and message them directly.

CUSTOMER DATA INSIGHTS
View custom profile data about your customers when they chat with your team. Automatically pull data from 3rd party apps or integrate your own app data via our SDK.

CUSTOMIZABLE AND BRANDED FOR YOUR BUSINESS
Offer your customers organized self-service support with rich topics and articles.

EMBEDDABLE OR SELF-HOSTED
Your FAQ can be displayed as a Help Site on the domain of your choice, embedded inline on your existing website, displayed within Chat, and used to power your Re:amaze chatbots.

Was Ihre Kunden schätzen werden

Boost sales and increase customer engagement with Re:amaze Chat
Set up rules and conditions to message customers at the right place and time. Build chatbots to help, guide, and sell to customers 24/7/365.

Installation

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Brauchst du Hilfe?

    Dieser Entwickler antwortet in diesen Sprachen:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Technisches Datenblatt

    Letztes Update

    20.02.2020

    Modulsprachen

    en, bg, cs, de, el, es, fi, fr, it, nl, no, pt, ro, ru, sv, tr, zh +11

    Kompatible PrestaShop-Versionen

    V1.3.0.0 - V1.7.6.9

    Modul / Vorlagenversion

    V 1.0.2

    Anzahl der Downloads

    1

    Dokumentation

    Included

    Entwickler

    Community developer

    Entwicklersprachen

    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

    Konto für Fremdleistung erforderlich

    Ja

    Kategorie

    Support & Online-Chat

    Funktionsbeschreibung

    SATISFACTION SURVEYS
    Measure and gauge your team's effectiveness with automated qualitative and quantative surveys.

    QUICK ANSWERS
    Use response templates and searchable FAQ articles to respond to your customers quickly.

    MULTIBRAND
    Manage multiple support sites for multiple brands in one Reamaze account.

    TEAM PRESENCE
    See when your team is viewing and replying to customer conversations.

    REPORTING
    Stay on top of your conversation volume and response times with built in reporting features.

    WORKFLOWS
    Automate common workflows with custom triggers on incoming conversations.

    CUES
    Proactively engage customers with messages and calls to action based on automated triggers and rules.

    PEEK
    Frictionless co-browsing to get a peek at your customers' roadblocks in real time.

    CHATBOTS
    Automated chatbots to help answer frequently answered questions so your team can focus on important conversations.

    Empfehlung

    Read the documentation

    Neue Funktionen von Version 1.0.2(20.02.2020)

    • Initial release

    Rechtskonformität

    Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

    Dieses Modul entspricht der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

    Support und Updates

    Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

    Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.

    Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

    Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.

    Was ist die Option Zen?

    Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

    • einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
    • den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

    Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!

    Was beinhaltet die Option Zen?

    Die Option Zen umfasst:

    • Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
    • Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
    • Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

    Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

    • Personalisierung und spezifische Entwicklung;
    • Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
    • Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.

    Brauchst du Hilfe?

    Dieser Entwickler antwortet in diesen Sprachen:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh