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Toll, das wird Ihr Shop lieben! Sie haben gerade dieses Modul heruntergeladen. Nun müssen Sie es nur noch in Ihrem PrestaShop-Shop installieren. Brauchen Sie etwas Hilfe? Sehen Sie sich unser Tutorial an: Kostenpflichtiges oder kostenloses Addons-Modul installieren

Live Chat and Ticketing System Modul

Preis
$16999 $23799
Live Chat and Ticketing System

Live Chat and Ticketing System Modul

Entwickelt von ETS-Soft
Unsere Topseller
(25) 25 Stimmen
V1.5.0.0 - V1.7.6.3
Free live chat and ticketing system (helpdesk) service for Prestashop, no monthly fee, free forever! Save $200 per month but still have a complete customer support channel to communicate with online customers easily and boost sales.
Von V1.5.0.0 bis V1.7.6.3
  • Einzelartikel
  • Zen Option
  • check_circle3 Monate Support
  • check_circle12 Monate Support
  • check_circleEntwicklung neuer Funktionen
  • check_circleSicherheitsupdates
Preis
$16999 $23799

Modul Partner Erstellerverified_user

ETS-Soft

Übersicht

Free live chat and ticketing system (helpdesk) service for Prestashop, no monthly fee, free forever! Save $200 per month but still have a complete customer support channel to communicate with online customers easily and boost sales.

Was dieses Modul für Sie bedeutet

headset Kundenbeziehung
Going to pay for a costly live chat and ticking system (helpdesk) service $200 (or even more!) every month to communicate with your online customers? Wait a moment...! Why do that while you can run the live chat and ticketing system directly on your Prestashop website without any third-party services, no monthly cost, secure, stable and 1-click to install!

What this module includes:

Live chat

The live chat feature allows you to chat with 1000+ online visitors on your website at the same time smoothly. Many great features are included to the live chat such as: multi chat windows, auto reply, pre-made messages, anti spam, etc. making a complete online chat system for Prestashop.
 
Ticketing System

Ticketing system feature (helpdesk) allows you to centralize your customer support service. Customer sends their support requests through tickets, you can easily manage all customer tickets from your admin area: assign ticket to departments/staffs, mark ticket as solved, reply to customer ticket, etc.

Was Ihre Kunden schätzen werden

Live Chat and Ticketing System is an essential module that you need to install on your website to improve your customer support service as well as boost your sales by directly chatting with your customer on your website, receiving their support tickets and encouraging them to buy your products. Customers can start a conversation anytime when surfing your website.

Installation

1. Login your website back-end
2. Navigate to “Modules & services”
3. Click on “Upload a module” to upload and install Live Chat and Ticketing System
4. You’re all done. Enjoy the awesome Prestashop chat and helpdesk module!

Anders

  • Detailed guide of how to install and use the module is attached
  • Highly compatible with any Prestashop website (even the site uses custom theme and custom modules)
  • Free support for module installation
  • 24/7 online support for any problems getting when install or use this module on your website

Brauchst du Hilfe?

Dieser Entwickler antwortet in diesen Sprachen:
en

Technisches Datenblatt

Letztes Update

28.12.2019

Modulsprachen

en, es, fr, it

Kompatible PrestaShop-Versionen

V1.5.0.0 - V1.7.6.3

Modul / Vorlagenversion

V 2.0.8

Anzahl der Downloads

394

Erfahrungsniveau

Für Anfänger

Dokumentation

Included

Entwickler

ETS-Soft

Entwicklersprachen

en

Kategorie

Support & Online-Chat

Anforderungen

Kundenbeziehung

Funktionsbeschreibung

  • 2-in-1 customer support service module for Prestashop: offers both live chat and ticketing system.
  • Excellent performance, allow you to chat with 1000+ customers stably at the same time with minimum server resource.
  • User-driven interface, smooth chat on mobile devices
  • Highest security layers implemented: auto-protection against spam, CAPTCHA and IP blacklist
  • Easily manage your online store departments and staffs. The supporter can transfer their support conversation to related departments and decline the waiting time of customers
  • Huge number of exclusive features such as: visual interface editor, multi online statuses (online, offline, busy, invisible), social login, Chatbot (auto-reply) & premade messages, display message sending status (Sent, Delivered, Seen, Writing), custom chat fields, rate support chat & ticket, chat history (for both customer and shop operator) and many more!
  • Detailed statistic charts and helpful information on dashboard
  • Multi-shop supported

Empfehlung

  • Contact us anytime if you see any problems with this module or you have ideas for us that would help us improve this module and make it more useful. We appreciate all your feedback. 
  • Please leave us a positive feedback of 5 stars for the module and share it on your social network accounts (Facebook, Twitter, Instagram…). It would help us a lot in promoting this awesome module to more valued customers.

Neue Funktionen von Version 2.0.8(28.12.2019)

  • Added option to enable / disable ticketing system
  • Other module improvement

Support und Updates

Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.

Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.

Was ist die Option Zen?

Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

  • einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
  • den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!

Was beinhaltet die Option Zen?

Die Option Zen umfasst:

  • Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
  • Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
  • Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

  • Personalisierung und spezifische Entwicklung;
  • Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
  • Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.

Brauchst du Hilfe?

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Notationen

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Kundenbewertungen

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