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WhatsApp Chat - Live chat with your customers

WhatsApp Chat - Live chat with your customers Modul

Entwickelt von Idnovate
(43 Stimmen)

Mehr als 90 % der Benutzer empfehlen dieses Produkt weiter

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Die Durchschnittsbewertung umfasst alle Bewertungen der letzten sechs Monate.

Erfahrungsniveau

Die Benutzer denken, dass dieses Produkt einen Kenntnisstand voraus setzt:

Für Anfänger  
27
Für Benutzer mit Grundkenntnissen  
8
Für fortgeschrittene Benutzer  
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Kurzbeschreibung

Chat with your customers through WhatsApp, the most popular messaging app. Vital module for your store, which allows you to create stronger relationships with your customers by guiding and advising them in their purchases in real time.

Vorteile und Modulbeschreibung

Kundenbeziehung Verbessert die Kundenbeziehung

Now your customers can chat with you at WhatsApp, directly from your store to the mobile!! No need to add your mobile phone number to the mobile address book.

This module DOES NOT require a monthly fee or any other fee, you buy it once and you use it without any restrictions.

WhatsApp is the most popular chat app in more than half the world
WhatsApp is the most popular messaging app in 109 countries, which represents 58% of the 187 countries.

WhatsApp Chat is Convenient for your Customers
Many online consumers want help from a live person while they are shopping online; in fact, most online consumers say that having questions answered by a live person while in the middle of an online purchase is one of the most important features a Web site can offer.
An online chat system provides customers immediate access to help. Wait times are often much less than a call center, and customers can easily multi-task while waiting.

WhatsApp Chat Increases Sales
The key is that customers have someone who can immediately walk them through a sale if they become confused or have a question that can make or break a sale. This helps eliminate bounces away from retail websites and ensure that full shopping carts make it through check out.

Our guarantees
 ✪ We are a PrestaShop Partner agency. All our developers are certified by PrestaShop.
✔ We can customize the module or make any modifications that you may need. Contact us for a quote.

Do you have any questions or concerns? Send us a message! We will happily answer any questions.

Funktionsbeschreibung

  • You can display the block in multiple positions: in homepage, product page, checkout, customer account creation, etc.! Configure where do you want to display it.
  • You can define a different phone number for each block. For example: you can define a number for after sales support, another number for questions about your catalogue and show it only at product page, another number for checkout process support and show it only at checkout page, etc.
  • It opens WhatsApp app automatically, both desktop and mobile!
  • Your customer don't need to add your mobile phone number to the mobile address book. The chat will be opened automatically with your phone number, even in desktop and in mobile.
  • You can define a schedule to show or hide the contact button. You can show an offline message.
  • Share option. You can establish that the address in which the client is located is sent in the WhatsApp message, to you directly or to be shared with any customer contact.
  • You can filter by customer group and/or language.
  • You can configure the button to open a WhatsApp group.
  • You can also send a WhatsApp to your customers directly from your backoffice! From customers and orders list.
  • You can define a predefined message to start the chat.
  • Localize all texts in your store languages.
  • Answer chats from WhatsApp web and from your mobile device.
  • Adaptive and responsive design (RWD), valid for all resolutions of your computer and mobile device.
  • Multilanguage. The chat interface is displayed in the customer language.
  • Multi-Store. You can make a different configuration for each store.
  • Compatible with all web browsers.
  • Compatible with mobile.

Was Ihre Kunden schätzen werden

Your customers will have an immediate contact option through the most used contact tool in the world.

Support und Updates

Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.


Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.


Was ist die Option Zen?


Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

  • - einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
  • - den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!


Was beinhaltet die Option Zen?


Die Option Zen umfasst:

  • Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
  • Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
  • Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

  • Personalisierung und spezifische Entwicklung;
  • Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
  • Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.

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Orders (CSV, Excel) Export
To-do-Liste (To Do List in your back office)
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Neue Funktionen von Version 1.6.0(05.10.2017)

  • Added option to define a schedule to show or hide the contact button
  • Added option to show an "offline message"
  • Added options to define a custom CSS and a custom JavaScript
  • Added option to show on desktop, separately from show on mobile
  • Added option to contact customer directly from orders list and customers list

Über den Entwickler, Idnovate

Idnovate

idnovate.com is a Spanish agency with more than 10 years of experience in IT projects, 5 of these in the sector that specialises in the development of eCommerce projects.

 

We develop all kind of modules always following the development standards and guidelines laid out by PrestaShop.

 

In order to achieve the customer's complete satisfaction, we offer an exceptional techical support to ensure the full operation of the modules.

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Vorteile:

  • 3 Monate Support gratis (Mehr dazu)
  • Von einem Top Developer entwickelt
  • Mit Dokumentation
  • Kompatibilität v1.4.0.1 - v1.7.2.3

  • Version 1.6.0 (05.10.2017)

  • Verfügbar in en de es fr it ja pl pt ru tw zh

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