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Boldchat - Live Website Chat

Boldchat - Live Website Chat Modul

Entwickelt von Community developer
  • PrestaShop
    1.3.0.1 - 1.7.1.2
module - Support & Online-Chat - Boldchat - Live Website Chat - 1
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Kurzbeschreibung

 Improve customer satisfaction and boost sales

Vorteile und Modulbeschreibung

Kundenbeziehung Verbessert die Kundenbeziehung

  • Floating chat button
  • Customizable buttons and windows
  • Manual proactive chat invitations
  • Insert image, spell checking, & typing indicator
  • Searchable canned messages
  • Real time visitor monitoring
  • Real-Time Visitor History
  • Basic summary reporting
  • Post chat survey, email transcript, offline email form
  • Customizable agent alerts
  • Sale Recovery™ technology
  • Automatic time-on-site invitation
  • Proactive invitation rules engine
  • Skill routing
  • Data Obfuscation
  • Rescue Integration
  • NPS Survey & Reports
  • Adaptive Messaging™
  • Automatic chat distribution/load balancing
  • Advanced agent reporting
  • Salesforce® integration module
  • My Canned Messages
  • Operator Custom Chat Wrap-Up
  • Single Sign-On Support
  • Data Retention Administration
  • Data Validation (Chats, Visits & Conversions)
  • Multi-Department Rollover
  • Automatic Chat Distribution Invitation Throttle
  • Zendesk Integration Module

Funktionsbeschreibung

  •  Deploy across unlimited domains
  • Chat
  • Passive browsing sharing
  • Reporting engine & scheduler
  • Web-based Chat Reporting
  • Active browser sharing w/ form fill
  • Video Chat (add-on license)
  • Auto Answers
  • SMS Management
  • Email Management
  • Twitter Management
  • Integrated Workspace
  • Advanced Administration
  • Supervisor Dashboard
  • Integration API
  • Data Extraction API
  • Auto Translation (Lionbridge Integration)
  • Chat Experiment Engine
  • Workflow API
  • Provisioning API (Operator Setup)

Support und Updates

Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.


Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.


Was ist die Option Zen?


Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

  • - einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
  • - den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!


Was beinhaltet die Option Zen?


Die Option Zen umfasst:

  • Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
  • Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
  • Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

  • Personalisierung und spezifische Entwicklung;
  • Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
  • Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.

Empfehlung

 Read the documentation

Was Ihre Kunden schätzen werden

Easy find the searched product
Live support

Option Installation

Download the module from your account
Go to your shop's dashboard
Go to Modules
Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
Install the module
Go to module's configuration page
Get your chat code from https://www.boldchat.com

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Neue Funktionen von Version 2.3.2(06.03.2017)

  • PS 1.7 update

Über den Entwickler

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Vorteile:

  • 3 Monate Support gratis (Mehr dazu)
  • Von einem Top Developer entwickelt
  • Mit Dokumentation
  • Kompatibilität v1.3.0.1 - v1.7.1.2

  • Version 2.3.2 (06.03.2017)

  • Bereits übersetzt auf: en

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