• Sparen Sie Zeit. Ein reibungsloser Workflow wird mit AJAX garantiert. Ihr Browser muss nicht aktualisiert werden und die meisten Programme laufen im Hintergrund.
• Comet Technologie (reverse ajax) bei ajax aufrufen: Ein neues Feature, welches beim professionellen Livechatsystem benutzt wird, um die Serverbelastung auf ein minimum zu halten. Selbst mit hunderten von aktiven Chats schickt es Instantnachrichten vom Kunden zum Kundensupport. Die meisten Livechatsysteme benutzen klassische AJAX Anfragemethoden, die ein Interval zum Server brauchen. Diese Modul benutzt "AJAX push" um Informationen zum Server zu schicken.
• Funktioniert im Multishop
• Livechat Tab im Frontend
• Backend hat komplexe Einstellungen (Einstellungen, Abteilung, Mitarbeiterprofile)
• Backend Pop-up Fenster (Chat Status, Onlinekunden, Aktive Chats, Statistiken)
• Tolle und klassische animierte Emoticons

• Möglichkeit Nachrichten auf die E-Mail zu schicken
• Stellen Sie Töne für eintreffende Nachrichtenanfragen ein
• Stellen Sie Nachrichtentöne ein
• Wählen Sie aus zwischen Slide Chat oder Popup Chat
• Aktivieren/Deaktivieren Sie die Felder für Namen, E-Mail, Telefonnummer, Abteilung und Fragen
• Verstecken/ Anzeige des Chatfensters, wenn offline
• Chat Orientierung / offset
• Individualisierbares Chatfenster (Breite, Höhe, Ecken (Rundheit), Fensterrahmen, Fensterrahmenfarbe, Hintergrundfarbe, Schriftfarbe, Offline / Online Header-Hintergrundfarbe oder -Schriftfarbe, Farben für Eingabe-Schaltfläche
• Nachrichteneinstellungen (online / offline Chatnachrichten und Willkommensnachrichten)

• Hinzufügen / Ändern/ Abteilung löschen (Name, Status)

• Hinzufügen / Verändern / Mitarbeiterprofile löschen (Vorname, Nachname, Bild, zugeordnete Abteilungen, Willkommensnachrichten, Signatur)

• Mitarbeiterstatus (Online, Offline). Wenn ein Mitarbeiter online ist, hat er Zugang zum Chat. Wenn kein Mitarbeiter online ist, kann der Kunde trotzdem Nachrichten schicken, damit diese später gelesen werden können
• Externe und Interne Onlinenutzer. Externe Nutzer sind Kunden und interne Nutzer sind Online Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter kann ein Chat mit externen oder internen Nutzern starten.
• Aktive Chats. Die Fenster mit den Chats der Nutzer enthalten einen zusätzlichen Reiter für sonstige Sachen, wie Nutzerdetails, besuchte Seiten Historie, Geolokalisierung mit Google Maps)
• Statistik. Enthält 4 Reiter (Online Besucher, Chat Archiv, Chat Nachrichten, Bewertungen und Aufzeichnungen der Chats

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.

Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.

Was ist die Option Zen?

Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

• einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
• den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!

Was beinhaltet die Option Zen?

Die Option Zen umfasst:

• Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
• Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
• Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

• Personalisierung und spezifische Entwicklung;
• Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
• Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.