Optimieren Sie Ihren Shop mit dem 
offiziellen Marketplace von PrestaShop!
close
close

Ich bestätige meine Kontaktdaten um fortzufahren

close

Toll, das wird Ihr Shop lieben! Der Artikel wurde in Ihrem Warenkorb gespeichert.

Freshdesk

Freshdesk Modul

Entwickelt von Community developer
thumb_up

Mehr als 90 % der Benutzer empfehlen dieses Produkt weiter

5
1
2
1
1

Die Durchschnittsbewertung umfasst alle Bewertungen der letzten sechs Monate.

(10 Stimmen)
Erfahrungsniveau laptop laptop laptop

Die Benutzer denken, dass dieses Produkt einen Kenntnisstand voraus setzt:

Für Anfänger  
3
Für Benutzer mit Grundkenntnissen  
2
Für fortgeschrittene Benutzer  
0
  • +100
    Downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.23
module - Kundenservice - Freshdesk - 1
module - Kundenservice - Freshdesk - 2
module - Kundenservice - Freshdesk - 3
module - Kundenservice - Freshdesk - 4
module - Kundenservice - Freshdesk - 5
module - Kundenservice - Freshdesk - 6
module - Kundenservice - Freshdesk - 7
module - Kundenservice - Freshdesk - 8
module - Kundenservice - Freshdesk - 9

Kurzbeschreibung

With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat

Vorteile und Modulbeschreibung

event_available

Produktivität Erleichtert die Verwaltung Ihres Kundendienstes

  • Support widget in front office
  • Ticket tracking in customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Funktionsbeschreibung

  • Rensponsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Werden häufig zusammen gekauft

Fügen Sie "Freshdesk" mit dem folgenden Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu:

  • Exports and imports quickly in CSV file all the specific prices or on offer of your shop.

    $5999
  • Discover the #1 solution that allows you to learn which out-of-stock products are your clients most interested in. Show custom button in FrontOffice. Export email addresses in .csv. Notify your client of the sales end.

    $4999

Andere

  • Implemented tickets for API v2.0

Was Ihre Kunden schätzen werden

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to freshdesk knowledge base via emmergent widget
  • Chat with agents (only for Freshdesk Garden plans)

Empfehlung

  • cURL required
  • You need have an account in Freshdesk, you can create one for free 3 user in http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override contact form with Widget you need to send emails to your freshdesk support email
  • New: chat only if you have Freshdesk Garden plan
  • HTTPS required in merchant store to allow access to API

Support und Updates

Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.

Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.

Was ist die Option Zen?

Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

  • einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
  • den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!

Was beinhaltet die Option Zen?

Die Option Zen umfasst:

  • Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
  • Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
  • Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

  • Personalisierung und spezifische Entwicklung;
  • Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
  • Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.

Option Installation

  • Download module
  • Load in back-office modules section
  • Install and configure

Neue Funktionen von Version 1.1.12(21.11.2016)

  • New API v2.0
  • Hide float widget optionally

Über den Entwickler

Community developer

Eine Frage?
Sie brauchen Hilfe?

Der Entwickler antwortet Ihnen auf
es en it

$3499

Vorteile:

  • 3 Monate Support gratis (Mehr dazu)
  • Von einem Top Developer entwickelt
  • Mit Dokumentation
  • Kompatibilität v1.6.0.4 - v1.6.1.23

  • Version 1.1.12 (21.11.2016)

  • Ein Abonnement für einen externen Service ist erforderlich Ja

  • Verfügbar in en ag es mx

Eine Frage? Kontaktieren Sie den Entwickler
Der Entwickler antwortet Ihnen auf

es en it