Ce module de suivi des Colissimo vous permet de vérifier le délai de livraison de vos colis.

 

Si le délai de livraison de 48H n'est pas respecté vous pouvez éditer un courrier de réclamation.

Il s'agit d'un suivi semi-automatique c'est à dire que vous devez entrez la date de livraison du colis manuellement.

 

Deux choix de gestion :

• Depuis la gestion des commandes pour visualiser la reception d'un colis unique.

• Depuis le module pour visualiser plusieurs colis.

 

Dans ce cas tous vos colis non encore traités sont affichés. En cliquant sur chaque colis vous êtes dirigé sur le site de suivi de La Poste afin de visualiser la date de livraison.

 

 

Dans le module vous entrez la date de livraison à l'aide d'un calendrier et le délai est calculé suivant les jours ouvrables. Si les délais sont dépassés vous pouvez imprimer des courriers de réclamations.

Support : Le développeur peut vous aider dans les langues suivantes :

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